小物业，大民生。住宅小区物业管理服务是维护社区安全和秩序的基石，物业虽“小”，但直接关系到居民的生活品质、安全保障以及社区的和谐稳定，牵动着“大民生”。为进一步提升辖区物业管理服务水平，维护住宅小区公共秩序，促进物业管理服务行业健康、稳定发展，连日来，淮北市杜集区住建局联合相关部门开展专项执法和宣传活动。
近日，淮北市杜集区住建局联合公安、消防、城管、市监等部门及高岳街道，在地质花园、东和佳苑等小区开展综合执法整治行动。行动中，执法人员结合工作实际，秉持公平公正原则，采取教育为主、执法为辅的方式，及时劝阻制止电动车堵塞楼梯口、飞线充电等违规行为；对不文明养犬、毁绿种菜等行为督促物业公司切实履责尽责，引导业主进行整改。
5月24日，杜集区住建局联合多部门在东和佳苑小区开展“我对物业有话说”活动，开展物业管理法律法规宣传，引导居民积极参与住宅小区物业管理。工作人员零距离倾听居民关于物业管理服务的“心里话”、“真心话”，全面收集居民对物业管理服务意见和建议，对居民提出的问题进行现场答疑解惑，对群众反映的物业相关问题，能立即解决的现场解决，不能立即解决的限时办结。
杜集区住建局充分利用“多方联动、无缝对接、高效运转、精细管理”工作机制，以常态化推进综合执法进小区为抓手，精准、高效、系统地解决居民群众的“操心事”、“烦心事”、“揪心事”，不断改善优化小区居住环境品质，提升小区居民幸福感、获得感和安全感。
周聃 孙传明
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