宿州市税务局坚持以人民为中心的发展思想，更大力度解决群众急难愁盼问题，倾力优化税收营商环境，促进纳税服务质效升位、创新升级、管理升华，持续提升纳税人满意度和获得感。
政策普惠精准兼具 出海更有底气
“真金白银”的减税降费,是帮助经营主体顺利“出海”最直接、最有效的支持。宿州市税务局通过普惠宣传和精准投放相结合的方式，综合运用纳税人学堂、微信公众号等方式宣传跨境税费政策，同时对跨境投资企业、税收政策分类进行标识、配对，实现政策自动匹配、精准找人。
为方便纳税人更好了解政策、适用政策，为跨境纳税人营造良好税收环境，宿州市税务局组织编写《跨境税费优惠政策指引汇编》，详细收录稳外贸稳外资、出口退税、研发费用加计扣除等与跨境纳税人密切相关的税费优惠政策指引。为充分满足“走出去”企业的个性化需求收集编写《东南亚国家税收指南汇编》和《欧洲国家税收制度指南汇编》，内含十个东南亚国家和十个欧洲国家的税收制度指南，为跨境纳税人了解投资国税制、提高投资经营确定性提供支持。
“宿通达跨境服务专家团队不仅送来了政策汇编，还进行了详细讲解。为我们改善东南亚投资布局提供了极大的参考价值，增强了我们参与国际竞争的底气。”安徽新林进出口贸易（集团）有限公司负责人表示。
智能服务 多元互动便捷高效
聚焦“高效办成一件事”，宿州市税务局坚持创优环境，发挥大数据优势，持续在数据信息智能归集上不断加力，有效拓展数据来源，深入推进部门间数据共享，切实提高数据运用质量。
走进宿州市税务局办税服务厅，纳税人正通过新电局、自助发票领购机、自助发票待开机等智能化设备和软件系统办理业务，征纳互动平台业务员正不停通过视频连线、远程帮办解决纳税人的业务难题。“现在不仅可以使用手机预约取号，减少了排队等候时间；对一些‘关键小事’还能随到随办。有了智能化办税服务厅，办税真是越来越方便！”这是近年来宿州市纳税人缴费人到办税服务厅最真切的办税体验。
家住离泗县县城30多公里的惠友渠是泗县山头镇一个小包工头，经常在周边的企业单位干点零星的修补工作，需要到办税服务厅开具发票。“自从税务局上线了“安徽税务”小程序，我每次到办税服务厅申请代开发票，就可以通过“在厅取号”提前预约，每次都能节省好多等待时间。”惠友渠说。
宿州市税务局还聚焦纳税人缴费人在19项必须、简单、只需要两三分钟就能办好的“关键小事”时，排队、等候时间长的问题，实施“智慧+”服务，纳税人在排队取号时，引导员主动询问纳税人所需办理的事项，对符合“关键小事”设事项，直接引领到“小事速办”窗口，“零等待”快速解决纳税人缴费人的业务难题。
下一步，宿州市税务局将赓续奋斗，再谱新篇，聚力优化宿州市营商环境，强化责任担当，不断出实招、重实效，以更高质量、更高标准，推动政策红利直达快享，更好激发经营主体活力，为宿州经济社会高质量发展贡献更多税务力量！
周颖
请输入验证码