户政工作作为社会管理和服务基层的重要组成部分，在此背景下，如何发挥党建引领作用，推动户政工作创新发展，提升服务质量显得尤为重要。怀宁县石牌派出所依托党建工作，牢固树立“群众利益无小事”理念，借助户籍服务窗口，将党建引领作为公安窗口融合路径，教育引导党员民辅警牢记爱岗敬业，充分发挥党员模范先锋作用，始终把群众满意作为检验户籍窗口的第一标准，持续深化“我为群众办实事”活动。
2024年4月9日，石牌所户籍工作人员通过警民议事厅了解到石牌镇南保村“五保户”苏某乐，因年龄已经85岁，腿脚不方便，无法到户政办理身份证，立即安排户籍窗口人员前往其家中拍照，为其上门办理身份证。2024年4月11日，群众吴某萍反映在石牌镇一小区购买房屋，因为无门牌号，导致无法迁入户口，石牌所立即安排民警通过实地走访，为其编制号门牌号石望路北二巷34号，并顺利将其户口迁入。4月中旬，在石牌工作的外地人妮萨某丽，因语言沟通稍有不便，导致其一直未办理居住证等证件，给工作和生活都带来了不便，石牌所了解情况后主动上门为其办理居住证，并于4月22日上门将居住证送到其手上。
4月份，石牌所通过党建引领户政工作，在户政工作中使得群众的满意度不断提高，下一步石牌所也将不断创新工作模式和方法，提高工作效率和服务质量，同时加强队伍建设和人才培养，不断为实现服务方式零距离、服务受理零推诿、服务质量零差错、服务目标零投诉等“四零”工作目标而努力。
（王涛）
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