2023年以来,濉溪县人民法院把握司法为民主线,创新工作方法,公正高效审理,引导广大经营者依法诚信经营,全力保护消费者合法权益,成效良好。
发挥职能作用,保护消费者合法权益。坚持依法严厉打击制假贩假等危害经济秩序、侵害消费者权益的犯罪,重点打击假冒商标、非法生产、销售不合格产品致人损害等情节严重的刑事犯罪。审结假冒伪劣商品、网络诈骗等刑事案件81件。对侵犯消费者权益的案件,坚持快受理、快排期、快审理、快执行,审结房屋买卖、产品质量等重点民生领域消费纠纷案件及网络消费、预付式消费等新类型消费民事纠纷63件,畅通保护消费者权益的绿色通道。
多元化解纠纷,营造安全和谐消费环境。积极开展消费者权益保护案件诉前调解、庭审调解和执行和解工作,将调解贯穿于案件的全过程。升级打造特色调解室11个,凝聚多方力量,联动多元化解消费纠纷,营造更加法治化的消费环境。加强与公安机关、检察机关等沟通协作,整合各方力量,积极促进形成齐抓共管的消费公共利益保护格局。针对食品、药品领域消费安全工作,大力支持检察机关提起涉及消费权益保护的公益诉讼。积极建设消费公益诉讼专业化审判团队,由经验丰富、综合业务素质强的法官组建专业审判团队,不断提升消费公益诉讼审判水平。
提升服务质效,助力打造消费新场景。以“3·15”消费者权益保护日、“12·4”宪法宣传日等节点为契机,精心筹划,集中力量,组织开展系列消费者权益保护宣传活动,多种形式进行消费者权益保护知识宣传,提高消费者权益及依法维权意识。系列宣传活动进一步增强了消费者自我保护意识,引导消费者积极学法、用法,维护和谐的法治环境。近日,被安徽省消费者权益保护委员会授予“安徽省消费纠纷和解工作示范单位”荣誉称号。
肖干 张勤爱
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