从审批流程“大瘦身”到审批时限“大提速”的极简审批，这里是深化行政审批制度改革、激发经济社会发展活力的前沿阵地；
从“洽谈即服务”到“四证齐发”的高效率改革，这里彰显着政务服务水平、营商环境的蜕变升级；
从“一次跑”到甚至“不用跑”的“高”“新”服务，这里体现的是政务服务效率的优化，更是为民情怀的升华……
2023年，合肥高新区持续深化“放管服”改革，不断创新服务模式、优化服务资源、提高服务效能，创新打造“项目管家”让入区企业享受到更加便捷高效的政务服务体验，助推社会经济高质量发展。2023年度高新区“项目管家”共计服务72个入区拿地项目办结施工许可证，同比增长近20%，规划建筑面积超520万平方米，合同总价逾120亿元。
以“硬招数”啃下“硬骨头”。狠抓项目建设，就要以最优的要素保障，加快项目建设进度。2023年以来，合肥高新区上下联动以攻坚姿态推进入区项目建设，“项目管家”提请召开7场次百个计划开工项目调度会，管委会领导高位谋动，牵头调度本源量子、芯碁微电子等多个重点项目，推进解决各类问题136项，相关责任部门围绕洽谈、签约、开工、建设、竣工等关键环节，拿出详细的施工图、责任表，挂图作战、挂责问效，进一步推动工作标准再提升，责任再明确、措施再详实，全力以赴抓进度，千方百计落实2023年全年谋划开工的重点项目。
（高新区召开百个计划开工项目调度会）
高新区“项目管家”贯彻会议要求，大力深化流程再造，站在企业办事角度，梳理整合办事事项，针对项目推进过程中在要素保障、基础配套等环节的关键事项，优化顶层设计，做好统筹谋划，聚力攻坚，打通堵点，确保项目顺利推进。
以“快节奏”赢得“快速度”。“一天之内取得土地证、用地证、规划证、施工证，这速度实在太快了，大大满足了我们阳光电源100GW项目迫切开工的需求。”报建主管李芬这样说道，她在阳光电源公司工作已有十余年，亲身经历感受到高新区项目服务的实质性进步。高新区针对优质企业“马上要开工”的特殊需求，缩减材料清单，压缩审批时限，提前预审办理，倾力打造“四证齐发”品牌形象，并已逐步走向常态化。截至目前，高新区已推进服务10个入区项目实现“四证齐发”。
（项目“管家”现场踏勘阳光电源100GW项目土方问题）
围绕项目达产时间点，高新区“项目管家”倒排开工、建设、竣工、投产每个环节时限，编制《工业项目开工流程图》，梳理设计项目开工报建60余项流程，切实将工作责任落实到各职能部门，保障项目签约即冲刺，全程加速跑。对于重特大项目，就可行性进行探讨，研究审批路径，制定时间表，明确“里程碑”路线图，挂图作战，剖析难点问题，精细化分工，超前开展开工前摸排、场地平整、水电配套等事项，为项目的快速落地提前铺平道路，让项目建设速度“飞”起来。今年以来，高新区持续打造优化营商环境创新领域，深化“四证齐发”改革，已实现波林新材料二期、芯谷微电子、维德电源3个项目“四证齐发”，平均为项目开工提前60天时间。
以“真服务”换来“真点赞”。项目建设，成在服务。高新区持续深化营商环境，“项目管家”科学精细落实政策、精简办事流程、减少办事环节、深化政企交流，为重点项目建设发展用好用足扶持政策，主动创新项目服务模式，想企业之所想，急企业之所急，让对企服务真正成为重点项目排忧解难的良药好方。
安科生物行政中心办公室主任阳琼说道，“我们项目厂房下面有车库，土方量较大，后期流程较长，要是提前开展土方基坑工作就能节省大量时间，实现前后施工的无缝对接”。安科生物东区项目工期紧、项目急、土方量大，是省市领导较为关注的项目。高新区“项目管家”与企业负责人多次沟通商议，建议项目先期开展土方基坑施工图设计及审图，多方联动相关审批部门，为企业开辟绿色通道，有力保证项目快速推进。
（芯谷微电子项目四证齐发）
2023年6月20日，芯谷微电子项目在一天之内取得四证，获得企业连连称赞。自项目入库起，“项目管家”便为芯谷微项目配备专员跟进，推行“全天候、全方位、全过程、专业化、个性化、规范化”的服务，做到关系上贴心、服务上热心、情感上暖心。通过与项目单位点对点、面对面，零距离获知项目最急、最忧、最缺、最堵、最盼的事项，大到工程管理、小到衣食住行，内容不设限、时间不打烊，让入区企业感受到实实在在的“贴心关怀”，享受到真真切切的“家的温暖”。
只有坚持以人为本、以项目为中心的服务理念，才能真正推动重点项目的落地生根和快速发展。合肥高新区通过精细组织、精准服务、创新驱动等多元举措，成功拉满了项目建设的“进度条”，为经济的高质量发展注入源源不断的动力。未来，合肥高新区将继续秉持这一理念，不断探索和创新服务模式，始终聚焦目标任务的“冲刺题”，为更多入区项目提供优质、高效的服务，以一往无前的奋斗姿态，奋力书写2024年崭新答卷。
（张玲）
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