怀宁县金拱镇：扎实推进政务公开工作

今年以来，怀宁县金拱镇积极探索政务公开新模式，以公开促落实、促规范、促服务，紧扣企业、群众办事需要，不断完善公开机制，拓宽公开渠道，让企业、群众办事“找得到、问得清、看得懂”，着力打造金拱镇政务公开新品牌，切实提升人民群众的满意度、获得感。

公开服务惠民，提升服务满意度。在信息化社会，政府网站是党委、政府密切联系人民群众的重要桥梁。近年来，金拱镇按照“应公开、尽公开”的原则，充分运用政府网站和政务新媒体，政府决策和社会民生等领域，切实做好与企业、群众切身利益密切相关领域的信息公开工作，及时发布政务动态，大力宣传上级各项文件精神，不断提升企业、群众对各项政策的知晓度。

为了让群众听得进、看得懂，金拱镇不断创新方式，以群众的视角、群众的语言，采用文字解读、图表图解、视频讲解等方式解读政府政策文件，让市场主体和广大群众第一时间了解政策、掌握政策、运用政策，享受改革带来的红利，助力便民服务“一次办好”，真正把政务公开这项工作送到群众身边去。

网络问政实现“零距离”沟通。“党员介绍信抬头单位咨询 ”“兰馨花苑小区各出口存在出入安全隐患 ”金拱镇政务公开时常接到诸如此类的网络问政，面对群众反映和咨询的问题，金拱镇第一时间了解情况，及时采取相应的措施。

家住七里社区的居民汪某向金拱镇政务公开网平台反映“七里居委会金庄村民组部分房屋拆除建筑垃圾没有及时清除” ，工作人员了解情况后，责成相关部门立即整改，并对接拆迁公司，责令其务必及时清楚干净，问题顺利得到了解决。

“一头连着政府，一头连着百姓，金拱镇政务公开是金拱镇优化政务公开和便民服务的一个缩影。”金拱镇分管领导操海燕说。

在实行政务公开中，金拱镇紧紧围绕依法行政这一主题，不断增强政务工作的透明度、精准度，努力提升群众满意度，立足公开专区、公开目录、公开渠道、急难问题、服务水平、政民互动等方面，全力推进基层政务公开工作，促进基层政务公开工作提质增效，建设人民满意的服务型政府。