柴米油盐酱醋茶，“柴”是老百姓居家生活的头等大事。如今，城市家庭大多使用管道天然气、餐饮经营主体也普遍使用液化石油气等方式。燃气的广泛使用改变了千家万户的生活方式，但同时也存在安全上的挑战。
近日，为进一步提高餐饮经营主体的安全意识和安全用气知识，合肥高新区建发局特邀请合肥合燃华润有限公司正教授级高工陈允为辖区内各类经营主体开展“燃气安全使用讲座”。陈教授结合日常生活用气方面的注意事项及一些生动案例，为大家讲解了燃气基本知识、隐患识别与整治、餐饮等非居民用户液化石油气安全使用及对瓶装液化石油气用气场所的检查要点、如何正确选择、使用合格的瓶、管、灶、阀等相关知识，参会的人员详细记录着要点并提出自己日常生活的用气困惑，陈教授逐一给予专业的解答。
“虽然燃气与人们的生产生活密切相关，但很多用户围绕着它的使用还有疑惑，收费标准、气价制定、管道改装、器具使用……进入冬至，正值冬季用气高峰，这也是燃气事故易发期，我们借此机会向辖区餐饮经营主体进行科普。”高新区建发局相关负责人说道。
今年12月，合肥高新区念兮餐厅胡先生找到高新区管委会，他说餐厅一直以来使用的是瓶装液化石油气，在看到网上一些对于液化石油气安全隐患相关报道后，特别希望更改为管道天然气。在了解这一情况之后，高新区建发局相关工作人员一方面主动联系企业，沟通详细需求。另一方面，对接合肥合燃华润燃气有限公司现场明确接气位置，并协调城管部门、交警部门快速办理道路破复、绿化迁移等手续，进行周边道路天然气管道敷设。目前，合肥合燃华润燃气有限公司正在进行现场施工，预计在明年2月初能实现顺利通气。
近年来，高新区坚决贯彻“为企业纾难解困，优化营商环境”思想理念，聚焦企业用气痛点问题，先后协调市政公用单位入驻高新区政务中心，从缩短流程、安全供气、高效服务出发，强化供气保障能力、提升服务品质。在企业提出用水用气外线接入申请后，主动与企业联系，指导并配合企业完善申报材料，推出一次性告知服务，让企业办事“多次跑”变“跑一次”。同时，联合区内相关业务部门赴企业进行接入点踏勘，现场指导企业选择最优接入方案，提前做好沟通协调工作。全力打造“一站式”供气服务。
今年以来，高新区持续完善和推动优化营商环境责任清单落实，为企业大型燃气工程项目的开展配备“项目管家”等专业服务团队，组织专家对相关人员进行燃气知识培训，全天候、全方位、全过程提供服务支持。同时，在提升用气指标、减少办事环节、优化服务方案等方面持续发力，让企业发展倍感贴心和便捷。
接下来，高新区将持续提高用气便利度、提升服务水平、做好用气服务保障工作，精准洞察服务痛点，以更高的服务标准追求卓越。为企业提供更优质、更暖心、更可靠的燃气服务。
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