肥东公安政务服务中心：“一窗通办”少跑腿！群众办理公安政务服务事项更便捷

“现在办事速度越来越快，一个窗口就把问题全解决，要是以前，要找多个部门，有时候一天也走不完流程，而且窗口人员业务熟练，态度也好，值得点赞！”市民王女士在肥东公安政务服务中心“一窗通办”窗口办理完业务后感叹道。

近日王女士来到公安窗口咨询她个人的车辆在“交管12123”无法处理违章的问题，经过公安窗口工作人员仔细核查，发现其驾驶证在公安网上显示信息错误，导致无法使用。一看才发现王女士的驾驶证信息与她本人的身份证信息不一致，询问后才得知王女士之前是双重户口，驾驶证却是用去年注销的户口办的，因为当时没想起来变更驾驶证，所以现在处理违章时显示无法查询到驾驶证信息。看到王女士比较着急，工作人员一边安慰她，一边通过安徽统一户政平台，查询到王女士有变更身份证记录，然后通过交管平台帮其变更了驾驶证信息，并为其重新办理了驾驶证。当王女士拿着崭新的驾驶证并顺利地办理完违章业务后，开心地为我们的工作人员点赞。

过去一事找多窗，如今一窗办多事。方寸窗口间，不仅有着“飞”一般的速度，还有带着温度的服务，群众省时省力的背后，更凝聚着全体“公安人”日复一日的坚守和奉献。肥东公安政务服务中心以“一窗办”让服务由“被动”变“主动”，让群众真正感受到了“最多跑一次”的便捷。