李金伟是淮南市公安局山南新区分局春晓街派出所副所长,也是一名驻村民警,管理三和村“网上警民议事厅”微信群,立足社区民警的工作职责,积极在群内回复群众问题,热心服务,解决群众的“难心事”,当好群众“贴心人”。
议事厅里强服务 上门办证解民忧
10月19日,三和村“网上警民议事厅”微信群有群众向驻村民警李金伟求助称:村民汤某因患病瘫痪在床,希望民警能够上门为其更换到期身份证。
民警得知这一情况后,立即携带相关设备上门核实情况,同时了解到汤某两年前罹患脑瘤,如今瘫痪在床,丧失生活自理能力,丈夫张某负责照料妻子,年仅9岁的儿子跟随奶奶生活,家庭生活较为拮据。考虑到汤某行动不便,李金伟主动提出,以免拍摄照片、免指纹录入的便捷方式为汤某免费办理身份证。
一周后,在三和村村干部的陪同下,李金伟代表春晓街派出所党支部为汤某送证上门,并送去慰问品与关心祝福。
作为社区民警,在了解到群众家庭困难后,李金伟积极上门的服务态度和暖心善举得到议事厅群众和汤某家人的一致点赞。
寻找失物暖人心 学生赠送“6”锦旗
近日,安徽理工大学大二女生唐同学为淮南市公安局山南新区分局春晓街派出所送来一面特别的锦旗,鲜红的锦旗上,仅有一个大大的数字“6”显得尤为瞩目,别出心裁的表达方式让民警连连称奇。
原来,不久前唐同学发现自己停在校内的电动车不见了,春晓街派出所接到报警后,民警李金伟、李缪鑫,辅警赵程鑫、邹瑞立即赶到现场,见到了伤心哭泣的唐同学。民警一边安抚唐同学的情绪,一边详细沟通了解丢失电动车的特征,民警在学校保卫处的协助下,开展了大量走访调查工作,经过十几个小时的不懈努力,民警最终在校内一地下车库找到唐同学丢失的车辆。
民警详细了解后得知,原因是另一名学生认错并误骑了唐同学的电动车,随后民警联系到该名同学,至此,这起校内丢车的“乌龙事件”终于真相大白。看见自己的车辆完好无损,唐同学开心地笑了起来,连连向民警道谢,并制作了印有“6”的锦旗送到了春晓街派出所。
从警15年以来,李金伟同志始终牢记初心使命,在服务群众的道路上不断前行,积极为辖区群众办实事、解难题,以实际行动不断提升群众安全感和对公安工作的满意度。
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