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六安市叶集区三元镇:党建引领“小网格” ,提升信访工作质效

今年以来,六安市叶集区三元镇持续深化“无事”找书记党建引领基层社会治理工作,深入推行“党建+网格”工作机制,着力构建“共建共治共享”的社会治理新格局,更好地将矛盾纠纷发现在基层、化解在基层、消除在萌芽状态,守牢基层信访“最前线”,筑牢乡村振兴根基。

党建引领,提升网格服务质效。三元镇以“无事”找书记党建引领基层社会治理为契机,以“小事不出村、大事不出镇”为目标,以“党建+网格”工作为抓手,把群众信访工作打造成群众信任工作,通过“接单—派单—评单”的方式,加强“清单+闭环”管理。充分吸纳基层五老人员、乡贤、新时代文明实践志愿者及特色团体等力量,建强72名专职网格员,按照“网定格、格定责、责定人”,进一步延伸信访调解工作触角,拓展民意收集渠道,努力做到早发现、早上报、早处理。

强化管理,提升网格工作效能。进一步健全完善网格员绩效考核机制,有力实现网格员工作、考核、绩效三者紧密挂钩,进一步激发网格化工作活力。以“五必访”工作为基准,通过规范填写工作日志,记录发现的问题、上报的时间和处理的结果等内容制定网格员考核办法,实现考核管理更具体,最大程度发挥网格化服务管理效能。今年以来,已完成2轮网格员考核,调整网格员6名。

横向协调,提升矛盾化解实效。以全镇10个村(社)185个村民组的72个网格为“基点”,协同197名网格协管员,全面落实“五必访”工作,收集动态信息,形成日志台账,积极排查苗头性、倾向性问题。本着“小事不出网格”的原则,采取事前摸排,提前介入的方式,做到心中有数,及时化解矛盾纠纷。建强“乡里乡亲”党员调解室,组建党员“智囊团”“矛盾纠纷调解队”,拓宽信访信息渠道,及时收集掌握社情民意,加强分析研判,变“事后处理”为“事前化解”,力争把矛盾化解在早,化解在小。今年以来,通过“无事”找书记APP平台,受理办结群众反映的问题、诉求、意见及建议等6800余件,排查化解各类矛盾纠纷共504起,化解率100%。

臧磊


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