“您好，县里的社会治理智能平台项目配套上线了群众上报小程序‘善治长丰’，扫码即可一键反映发现的问题，案件处置进度在线可查，处置结果实时掌握，还可以查看附近活动……”在合肥市长丰县下塘镇便民服务大厅里，工作人员一边与居民交流互动，一边用通俗易懂的语言向居民普及“善治长丰”小程序的使用功能。来访群众仔细聆听，不时询问，对于政府部门开通“善治长丰”小程序表示很高兴。
据悉，“善治长丰”小程序自今年6月正式上线后，下塘镇以推动基层治理向智能化转变为目标，多措并举，扎实推进“善治长丰”小程序推广应用走深走实。
高度重视，压实宣传。下塘镇高度重视，召开城乡一体化社会治理智能平台推广工作会议，周密安排部署宣传推广“善治长丰”小程序工作，通过操作手册，及时开展相关模块运用专项培训，指导各村（社区）工作人员运用并推广，要求各村（社区）高度重视、及时安排、稳步推进，扎实抓好宣传工作，确保各村（社区）工作人员都熟知“善治长丰”小程序的操作流程，及时为居民答疑解惑。
线上线下，广泛宣传。为提高居民对“善治长丰”小程序的知晓度，下塘镇通过线上+线上相结合的方式，广泛宣传小程序的操作方式。线上利用电子大屏转载播放“善治长丰”小程序宣传视频，并通过辖区内网格微信群、QQ群发布推广操作流程和方法，向群众宣传推介小程序。线下在公开栏、小区楼栋电梯等场所显著位置张贴宣传海报，发放宣传折页。
讲解演示，实效宣传。除了营造浓厚宣传氛围，下塘镇还积极组织志愿者、党员网格员通过入户走访、现场讲解、演示等方法讲清讲透“善治长丰”小程序使用方法，确保宣传范围全覆盖，有效推进小程序宣传推广工作，让群众能切实参与到社会治理的问题发现中去。同时，下塘镇各村（社区）发动网格员积极通过“善治长丰”小程序反馈各类案事件、矛盾纠纷等情况，切实为群众办实事、解难题，提升基层社会治理现代化水平。
下一步，下塘镇将加大“善治长丰”小程序宣传推广，积极通过微信公众号、摆台宣传、微信群、志愿服务活动等方式进行多载体、广角度、全覆盖地宣传，让更多居民群众享受“小区动态随时看、足不出户把事办”的舒适与便捷。
廖姗姗
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