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合肥瑶海:服务“升温度” 审批“加速度”

营商环境是市场主体生存发展的土壤。在合肥市瑶海区,“放管服”改革不断深入,“办好一件事”“24小时政务服务超市”等一项项改革举措,切实为广大市场主体松绑减负,打造了高效便捷、公平有序的营商环境,为市场主体经营发展破除障碍、保驾护航。在工程建设领域,该区聚焦破解工程建设项目审批环节多、流程长、落地难等问题,不断精减环节、压缩材料、减免费用、创新模式,有效实现项目提速、服务提质,跑出项目建设“加速度”。

据了解,瑶海区工改牵头部门住建局坚决贯彻落实省、市工改工作各项部署,定期组织召开指标任务工作推进会,要求各成员单位对于存在问题进行整改,对须着力的重点工作进行提示,切实完成好季度评议分析、年度考核评估等工作任务,确保各项改革举措不折不扣落到实处,并加强与市、区工改成员单位之间的交流沟通,通过不断交流认识到工改工作的重要性和复杂性,对于优化营商环境的有效推动作用,要把此项工作摆在更加突出位置,结合工作实际,采取有力措施,确保各项举措落地生效。

瑶海区还实现了市政公用报装业务系统与工改审批系统互联互通,市政公用报装通过综合窗口受理分办,政务服务中心同步设置线下市政公用服务联合报装窗口,与线上报装、营业厅办理相结合,为企业群众提供全方位无死角服务。围绕工程建设项目帮办代办服务,制定《瑶海区投资建设项目行政审批代办服务工作暂行办法》、打造工程建设“四有”综合服务窗口、设立工程建设项目审批帮办代办小组、进一步提升帮办代办服务水平,按照“四有”(有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解)要求,进一步提升工程建设综合窗口标准化、规范化、便利化工作水平,为企业提供高效便捷的“一站式”综合服务。

在审批流程上做“减法”,在服务效能上做“加法”,瑶海区对企业申请开设道口、公用事业单位外线接入工程涉及城市道路占用破复、绿化迁移申请等,实行一窗受理、并联审批。交警、市政、绿化部门加强线上线下联动,安排专人负责相关事项审批,建立微信工作群,及时沟通解决并联审批问题,进一步提升了审批效率,为企业获得用水用气节省了时间。建筑工程施工许可证核发实施告知承诺制,容缺办理、分阶段办理,加快项目落地开工,进一步优化竣工验收环节事项办理,项目单位按照“自愿申请”的原则,可以对职责范围内6个验收事项,进行自由组合提交申请,各相关部门通过提前主动介入、精准辅导服务、容缺受理、集中验收、联合出文,提高验收通过率、压缩办理时限,实现项目早开工早使用早见效。

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