合肥高新区：为企优环境 “上门找”变“送上门”

为深入贯彻落实“为民办实事，为企优环境”，合肥高新区城管大队创新工作方式，优化营商环境，定期走访企业，由过去企业“上门找”，变成服务“送上门”。

安徽聚元生物科技有限公司是在高新区成立的集创业苗圃、专业孵化、企业加速、产业园区于一体的专业生物医药、基因检测、现代医疗服务及大健康产业的创新创业服务机构，公司位于机电产业园丰乐河路-西三路-杨林路-西四路合围区域。此前，该区域无物业公司管理，车辆停放秩序混乱，企业及来访车辆进出非常不方便。

为做好包保企业各项服务，合肥高新区城管大队每季度都会定期走访包保企业，通过走访、座谈等方式了解企业经营过程中遇到的困难和问题，对企业提出的问题，第一时间联系相关单位并予以解决。去年，高新区城管大队在开展为企服务过程中了解到这一问题后，立即组织高新交警大队、蜀麓社区服务中心、机电产业园功能型社区、合肥高新公共事务管理有限公司、城泊高新区分公司召开专题会。一场专题会，让企业困扰多年的难题迎来了彻底解决的曙光。

在后期调研时发现，产业园停车处于开放无人管理状态，工作日白天饱和度较高，夜间使用率较低。由于园区内企业较多，无牵头部门，导致停车难，管理乱。高新区城管大队在了解相关情况后，第一时间制定工作计划，牵头联系各相关部门，在有序的分工协作下，各项工作稳步推进。车子怎么停？车位怎么安排？让各企业自己来谈，并广泛征集意见，不断优化停车方案，在充分考虑各方利益的基础上，最终制定了让各企业满意的实施方案。“为了解决停车难这一难题，在该区域施划道路标线、停车线，并安装智能道闸设施和收费系统，同时引进合肥城泊公司进驻管理。”高新区城管大队市政实施管理处负责人说。

停车管理系统试运营期间，合肥城泊公司还充分听取企业的意见，对停车管理及收费系统进一步优化，得到了各家企业的拥护和支持，此举彻底解决了该区域停车难问题。规范从启动调研到方案制定，再到具体实施历时仅一个多月，高效率完成了目标任务。