为进一步提振消费信心，促进消费市场发展，增强广大消费者维权意识，肥西县紫蓬山市场监督管理所多举措维护消费者合法权益，助力企业良性发展。
大力开展普法宣传。3月15日，紫蓬山市场监督管理所联合紫蓬山管委会食安办等部门，在紫蓬小区农贸市场开展宣传活动，现场向群众发放消费维权宣传折页、《消费者权益保护法》宣传漫画等，并为前来咨询的群众答疑解惑。此外，属地各村社区、经营企业均在电子显示屏循环播放相应宣传语，进一步营造消费维权宣传氛围。
及时处理消费投诉。紫蓬山市场监督管理所工作人员及时受理群众来信来电投诉，有效维护消费者合法权益。2023年以来，紫蓬山所共接受消费者投诉举报70余件，为消费者挽回经济损失1万余元。
帮扶企业提质增效。紫蓬山市场监督管理所执法人员在日常监管过程中，对于发现的“首违”、“轻违”等行为，严格按照《长三角地区市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》等法律法规，对企业不予处罚或者减轻、从轻处罚，给予企业改正机会，努力为企业排忧解难，开展普法教育、政策宣贯，并给予相应指导，避免企业走弯路、走错路。（吴冯奇）
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