近年来，肥西县医保局围绕医保服务高度、精度和广度“三个维度”，优化工作流程，有效提升全县医疗保障服务能力。
苦练内功攀“高度”。组织全体干部职工开展医保知识竞赛活动，以《合肥市医保经办百问百答》为基础，测试医疗保障业务知识；针对国家医保局飞行检查重点环节，邀请专家开展《临床检验学在医保基金监管中的应用》专题培训；优化营商环境，推进医保公共服务标准化、规范化建设，成功完成2021年度省级医疗保障服务窗口示范点建设。
学习活动现场
多措并举保“精度”。充分运用手机载体，在“肥西发布”微信公众号和医保动漫手机彩铃上，分类宣传医保政策和基金监管法规。建立个人自付费用预警联动机制，及时预警返贫致贫风险。2022年推送给民政及乡村振兴部门个人自付医药费用1万元以上信息64027人次；守护医保基金安全底线。完成全县449家定点医药机构现场检查工作，现场检查覆盖率100%，追缴医保基金1164.15万元。
提升能力促“广度”。“线上+线下”双管齐下开展城乡居民参保政策宣传，参保政策宣传短视频评选为肥西县2022年度“十佳政策解读”。印发了参保宣传折页18万份，张贴宣传海报500余张。完成国家跨省异地就医管理子系统接口升级改造工作，目前已经正式接入国家异地就医平台，肥西县参保人员异地就医更加便捷通畅。坚持“放管服”改革，下放经办服务事项，医保服务延伸到镇村。推进小微权力“监督一点通”宣传推广工作，已上线1204条信息。（王斌斌 文/图）
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