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淮北相山区社保中心:服务“有温度”助力优化营商环境“加速度”

大皖新闻讯  为帮助企业纾困解难,淮北市相山区社保中心今年以来打出“送政策、助企业、重服务”组合拳,通过“有温度”的社保服务推动优化营商环境“加速度”。

为释放政策最大效应,相山区社保中心坚持服务下沉送政策上门,利用多种形式广泛宣传惠企政策。除了采取“点对点”宣传、发放助企纾困政策明白卡等措施外,还开展送政策入企业活动,并在各街道、开发区参与了一系列“相商未来”恳谈会,通过业务科室负责人现场解答,使参保单位更加深入地了解各项惠企政策。“参加恳谈会,有问题可以现场提问,通过工作人员解答,我们更深入地了解了缓缴等惠企政策,大大减轻了企业压力,真心为这些社保好政策点赞。”参会企业深有感触地说。

相山区社保中心还持续抓好特困行业纾困政策落实到位,切实减轻企业负担,加大政策红利释放。截至目前,相山区共为56家申请且符合条件的参保单位办理了社会保险费缓缴,缓缴金额达965万元。“真金白银”的帮扶,进一步助力企业爬坡过坎,提振企业发展信心。

不仅如此,相山区推广应用了“互联网+智慧人社”,持续拓展网上业务范围,推进业务办理“全程网办”,目前企业可以在网上办理养老保险参保证明查询打印、人员增减等业务。同时,社保中心将四个分类窗口整合为综合窗口,配备高拍仪,提供“好差评”,从群众的“好差评”中知不足,从“满意度”中补短板,交出新时代政务服务的“新答卷”。

大皖新闻记者 曹庆 通讯员 詹岩 王琛 朱媛媛            

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