寿县：“三化”同步全力打造政务公开新模式

去年以来，寿县坚持以基层政务公开专区建设为抓手，深入开展“质量提升”专项行动，围绕标准化、一体化、便民化推进政务公开专区建设，目前，全县建成1个县级政务公开专区，25个乡镇政务公开专区实现全覆盖，为群众和企业提供网络、电话和实体大厅三位一体的政策咨询新模式。

为统一县乡专区标准，在建设内容上实行标识、设备、资料、功能、管理“五统一”，专区包含政府信息查询、依申请公开受理、办事服务咨询等基础功能区，配备自助查询机、电脑和打印机等设备，总体实现便民服务大厅服务与展示、线上和线下、纸质和电子的有机融合。

同时，开发寿县基层政务公开信息查询系统，配备触摸式自助查询机，利用该系统，可实现信息编辑、上传和同步推送，有效加强县乡精准信息互动共享。

在县政务服务大厅设置综合服务台，派驻2名工作人员，负责帮办代办，为群众提供信息咨询、讲解引导、取号、帮办代办等便民化服务，2022年累计解决企业诉求90余件，帮办代办200余人次。

陈茂强 朱瑾瑜