搭乘网上“警民议事厅”,群众服务“零距离”。日前,怀宁金拱某小区一楼一住户楼上二楼人家漏水,焦急万分。该居民没有楼上人家的联络方式,一时之间不知怎么办才好,想到之前加入的“警民议事厅工作群”,就在群里向群主发了一条求助信息,即刻就得到了回复。金拱派出所线上线下积极联动,立刻组织警力处警,迅速帮助该群众解决了房屋漏水的问题。该群众对处警至现场的民警说:“没想到只要在微信群发段话,就能解决问题,现在公安机关为民服务工作真是做得越来越好了。”事后,该群众也在“警民议事厅工作群”对民警连连致谢。
今后,金拱派出所将持续发挥网上“警民议事厅”作用,解决群众急难愁盼突出问题,积极体现“警民议事厅”的温度与速度,以实际行动提升群众安全感满意度。为坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极走好网上群众路线,通过警民沟通互动,及时掌握社情民意,以“互联网+”为渠道,用微信群与社区警务工作相结合的方式,听民声,解难题,顺民意,从小事做起,真心真意为群众办实事。
黄蕊
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