为提高残疾人生活质量，进一步提高残疾人家庭幸福感，合肥新站高新区社区管理局坚持以人为本，因人而异，根据残疾人需求，为残疾人量身打造符合其实际需要的无障碍设施。
一是细致开展无障碍改造摸排工作。新站高新区社区管理局联合5大社区通过上门入户、发放明白纸、公示申报指南等方式广泛开展宣传。本着应享尽享的原则，动员无障碍设施需求迫切、有改造意愿、具备改造条件的各类残疾人积极申请。通过社区挨家挨户到困难重度残疾人家里进行深入细致的摸排梳理，最终确定39户改造对象。
二是扎实做好无障碍改造工作。新站高新区社区管理局通过政府采购的形式，委托第三方机构，结合残疾人的实际残疾情况、居住条件，以及个人需求等因素，依据“一户一案”的工作原则，量身制定改造方案。在疫情形势严峻期间，通过电话联系，积极了解残疾人的改造需求。在疫情平稳时，第一时间上门对残疾人家庭的改造需求进行现场评估和入户施工，高效的完成了辖区39户的无障碍改造工作。同时，将39户改造家庭的信息和改造前后对比照片录入全国残联信息化服务平台，收集整理纸质档案，形成新站高新区困难重度残疾人家庭改造台账。
三是持续加强无障碍改造跟踪问效工作。通过政府购买服务的形式，投入资金1万元，委托第三方机构全程监督施工，进一步确保残疾人家庭无障碍改造质量。在改造完成后，持续跟踪残疾人家庭的改造情况，逐户上门验收，对改造后的39户残疾人家庭成员进行满意度评价，切实了解残疾人家庭无障碍设施的使用情况。对发现需要整改的问题，形成问题清单，统一反馈给施工方，要求其第一时间上门服务，让残疾人切实感受到无障碍改造为其生活带来的便利和舒心，不断提高群众满意度。
2022年度，该区共完成39户困难重度残疾人家庭的改造工作，共投入改造资金12.5万元，超额完成了合肥市下达的困难重度残疾人家庭无障碍改造任务。为残疾人配备安装了扶手、助浴椅、语音电饭煲、语音电水壶等一系列无障碍设施设备，为残疾人居家康复、提高自理能力创造了良好条件，真正帮助残疾人实现“有障无碍”，促进残疾人融入社会生活，助力残疾人的全面发展。
（陈君灿）
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