携程发布《2024女性旅行消费洞察报告》

老年“游民在路上”、中年“少女心爆棚”、青年“逐美而行”……2024年3月6日，携程旅行发布《2024女性旅行消费洞察报告》，全面洞察疫情后数千万女性旅行用户消费习惯和偏好；看老中青三代女性旅者如何闯荡世界、在旅途中发现和寻找自我。

“老中青”三代女性各美其美 下沉市场“她旅行”消费崛起

女性作为消费升级的重要贡献者，线上消费意愿更强，消费能力更高。报告显示，2023年2月20日-2024年2月20日，女性全年人均旅行消费支出高于男性近8%，“她消费”力量势不可挡，数千万女性在旅行中实现“向往的生活”，其中下沉市场增长势头明显。

无论女性处于人生哪个阶段，旅行都是永恒不变的主题。报告调研了近一年具有外出旅行经历（不含商务出行）的用户，其中，以70后、80后为代表的中年女性占比62.2%，成为旅行消费人群的“绝对主力”，消费力遥遥领先；90后、00后为代表的青年女性占比28.5%紧随其后，消费潜力初现； 50后、60后银发族群体占比9.3%，消费“品质化”升级，旅行消费金额领跑，不输年轻人。

报告认为，女性在旅行产品预订方面更具决策力量，对于旅行体验和性价比的追求孜孜不倦，携程各频道上留下了女性用户消费及体验的“倩影”，她们格外擅长精挑细算，追求高性价比，如携程直播女性用户占比超65%，她们一年省下了7.8个亿的旅行费用。而且，她们对于旅行热点也更加敏感，2024年以来，携程口碑榜、热点榜等产品日均访问女性用户增长42%，详实可靠、敏捷精准的内容为女性理性决策提供充分支持。

自驾、旅居、邮轮环游世界，银发奶奶比你玩得还野

报告显示，2023年以来，老年女性群体的旅行消费正悄然释放，50岁以上老年女性出行订单增速最快高达205.6%。越来越多的银发“游民在路上”；她们或自驾、或邮轮、或旅居，出游方式丰富多彩。来自天津的60后携程旅行家李木子阿姨，目前正在和老伴自驾前往青海玉树的途中，采访中她表示，像她们这代城镇退休职工，大部分有钱有闲，能开车“说走就走”，恰好处于旅行的“黄金年代”，“常年在路上，更要有老年人的缜密、青年人的身体，孩童般的心境”。

李木子认为，很多人认为老年人的旅游习惯是跟团式打卡全国热门旅游景点，“上车睡觉、下车拍照”，这属于刻板印象，很多老年人其实并不喜欢到“人从众”的地方人挤人，“我们就偏向探索国内小众的、原生态的地方，多次去新疆、西藏、青海、云南等省份的少数民族聚集区及村落，享受宁静不被打扰的风景和当地历史、人文特色。”

李木子称，老年人是不可以被定义的一个群体，“像我们人老心不老，身上一直有一股不安分的血液，旅行给了我们一个移动的、巨大的世界，让我们始终‘多巴胺爆棚，体会着年轻时才有的快乐。”

60后携程用户李木子和老伴儿在自驾途中

穿越热带雨林、体验登山和滑雪、自驾走遍全国几十个城市，越来越多的老年人更愿意融入目的地生活，了解当地历史人文，很多低龄老人也愿意参与目的地的徒步、骑行、露营等轻体育项目，越玩越野。部分银发奶奶们，还常年旅居，体验“生活在别处”。来自上海的50后曹小青，就一路从广东、广西旅居到了海南三亚，她趁春节后上海飞三亚的“机票跳水”，果断错峰出行，仅用了几百元在携程App上订好行程，开启了长达数月的温暖、舒适旅居生活,”刚好完美避开了上海的这波寒流。”曹小青说。

互联网令世界皆可相连，近一年携程App女性预订用户中，甚至有92岁银发奶奶下单了邮轮套餐，和97岁的高龄老闺蜜一起奔赴海上假期，可谓活到老、玩到老。祖国繁荣富强，也让更多老年人乐享晚年，在旅行中品味人生美好。

偏爱错峰游、玩法更丰富，“银发族”以出游频率高、旅行品质高、消费金额高撬动着旅游大市场。据中国旅游研究院预测，截至“十四五”末2025年，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老人将超过1亿人，老年旅游收入有望超过万亿元。有钱有闲且规模持续扩大的银发人群，为旅游市场注入新活力，也成为旅游业兵家“必争之地”。

35岁+女性更具决策力量 近八成女性会为同行人预订产品

报告还显示，女性喜欢“握紧方向盘，徜徉在路上”，“有本一族”的女性更愿以自驾方式享受穿越山海的自由。2023年以来女性租车订单同比增长133%；年龄最小的18岁，最大的92岁。

中年女性也有颗“少女心”，她们在玩转国内外知名景点的同时，也热衷于成为“迪士尼在逃公主”或“魔法少女”，报告显示，女性境内外下单景区中，上海迪士尼度假区、北京环球度假区；香港迪士尼乐园，香港海洋公园等名列前位，受女性用户青睐。携程门票也推出3月宠爱月活动，联合近百家景区为女性旅行者提供优于0.5折的优待票。

图为80后宝妈Tinco带娃环游世界中

旅行对于女性来说，能提升自己的眼界，不止追寻风景与美食，更有自我需求满足与家人幸福感提升。报告显示，35岁以上女性在旅行产品预订方面更具决策力量，家庭游七成为女性带队，近八成女性会为同行人预订产品。来自上海的80后妈妈Tinco目前就在带娃环游世界的邮轮旅途中，路过美国加州的迪士尼和新西兰奥克兰的霍比特人村时，她比较之后，在携程上订了票和行程。“因为环球旅行中不确定因素很多，通过携程预订，咨询、退票、改时间都比国外网站方便，服务到位，省去了很多麻烦。”

Tinco认为，女性力量首先是取悦自己，让自己更有经验和力量，同时还能照顾好家人、朋友。环球旅行是她和女儿疫情期间做的决定，今年她特意给11岁的女儿请了假，踏上了邮轮环球之旅，她们所搭乘的275天环球邮轮，将途经60多个国家、150多个港口，而Tinco她们母女会至少跟随该邮轮150多天。“她会学习到如何在这个世界上自由行走的知识和能力，如何处理各种问题和应对变化，这些才是她终生需要的能力。五六岁时记不得，再大了学业压力重了走不了，现在11岁刚刚好，我认为读万卷书行万里路，知行合一才是最重要的。”Tinco称。

在度假团队游中，女性带父母旅行的占比高达67.6%，远远高于男性的32.4%，带娃和父母出行也是很多中年女性的人生成就感和满足感的体现。

“上班丑关我旅行什么事？” 年轻女性逐美而行带火旅拍增长63%

文化与旅游的碰撞成为旅游目的地发展新的增长点。年轻人的旅行正变得越来越有文化。悠久的历史，灿若繁星的非遗、民俗文化、国风国潮等都为年轻人的玩法创新增添了诸多亮点。

在旅游目的地拍一套当地服饰写真，是不少女生热衷的体验。无论是身着马面裙在古城街道定格美丽身影、还是到泉州渔村体验簪花、在天津的街头尝试盘头，更多的女性因为“美”种草了目的地或旅行产品，在旅途中追求美的感受，在不同风景切换中，打开自己区别于职场的B面。

以携程为例，2023年2月-2024年2月，同比前一年旅拍订单增幅63%，目前海内外旅拍产品和商家数较23年同期增加30%+，丰富的旅拍产品满足用户的个性化需求。大江是一名旅拍师，2023年他全年都在各热门城市与景点奔波，如丽江、泉州、哈尔滨等，总共拍摄了上千名女孩，“这个数量比2022年上涨了近一倍。相对过去只是单纯拍照打卡‘我来过’，现在女生更追求氛围感和融入当地人文环境，更偏向沉浸式旅行。

90后美国加州女孩星悦长期生活在中国，目前从事自媒体，是“歪果仁研究协会”副会长。2023年，她去杭州老字号理发店找阿姨做发型穿旗袍、去天津找大姨盘头、到哈尔滨圣索菲亚教堂体验cos俄罗斯妆造，每到一处都留下美美的身影。“在中文的语境里，美这个词是很复杂的，”星悦认为，“美不仅仅是beautiful的意思，还可以是美食、美景、美好等。所到之处感觉是美好的，旅行就是追逐美好的过程。”

比如说东北的搓澡和炕，都是让她觉得“美”的事物，“我去哈尔滨是第一次搓澡，大开眼界，可以用红酒、醋、牛奶搓，搓完了在那儿吃吃喝喝一直待着，美滋滋的；东北还有一个东西叫炕，你一坐下，你的屁股你的腿都非常热，像过电一样，太舒服了。我很喜欢这个了不起的发明，我想把炕，焊在我北京和美国加州的家里面。”星悦笑着说。

星悦称，入境游重启后，家人也时常来中国，陪她一起旅行，她携程App的联系人里，全都是家人的信息，出行预订机票酒店、旅行门票，一部手机轻松搞定，省时又便利，省去很多来回沟通的成本，这是非常好的旅行体验。

世界很大，中国很美，“又飒又美的女性旅行力量正在尽情绽放。”携程集团CEO孙洁表示，在携程平台上，有亿万的女性旅行者，旅行让她们卸下疲惫，追寻美的同时，也实现着自我价值及幸福感提升。“老中青”三代女性，从踏上旅行那一刻起，各美其美、美人之美、美美与共。“这是我们作为旅行服务从业者，最浪漫的事。”

同时，携程也关注到了不同女性用户的消费偏好及特点，通过专业服务，做到一站式全满足。“比如女性用户更擅长‘精挑细选’，携程上遍布全球的旅行直播和特价产品，帮助女性用户做出理性消费决策，让‘她旅行’更具性价比；女性更关注旅途中的安全问题，携程专门开辟了SOS通道，2023年全年携程共计收到近千件女性求助事件，包括协助物品带回，行李延误，指导证件补办、行中伤病协助等等，SOS专员快速反应，事件解决率达到98%，累计为女性用户挽回1亿7千万元的损失，让‘她旅行’走更远、更省心。”孙洁称。