业主灶台忘关火引发险情，物业10分钟高效扑救化险为夷

6月26日上午，合肥滨湖万象公馆小区发生一起因业主疏忽引发的厨房火情，华金物业快速响应、科学处置，仅用10分钟成功扑灭火源，未造成人员伤亡及重大财产损失，获得业主高度认可。

突发火情  物业秒级响应

当日9时24分，华金物业巡逻岗人员在巡查至15栋时，发现2楼某户窗口有浓烟冒出，初步判断为室内火情。工作人员立即启动应急预案，并拨打119报警。在多次敲门确认业主无应答后，物业人员果断采取行动，架设直梯直达该层住户窗口，迅速铺设消防水带对准火源喷射，及时有效遏制火势蔓延。

专业处置  10分钟扑灭明火

面对紧急情况，物业团队分工明确：工程部第一时间切断业主家中电源；秩序部持续通过窗口控制火势后，携带防毒面具、灭火器及专业工具进入室内，使用干粉灭火器精准扑灭现场明火，防止复燃，同时维持秩序，引导接警119进入现场；客服部持续联系和安抚业主。9时35分，现场火情被完全控制。由于扑救及时，措施得力，本次起火事件未造成人员伤亡，也未对周围邻居造成损失。警察与消防队确认现场灾情后，物业帮助业主清理室内积水,并对电梯等设施进行安全检查。

物业呼吁  消防安全意识不可松懈

经了解，此次火情系业主在灶台炼油时未关火即外出所致。华金物业在此呼吁全体业主：“居家消防安全无小事，务必做到‘人离火熄’，定期检查燃气设备，切勿存侥幸心理。”据悉，华金物业针对小区消防设施每月都会开展巡检，本次事件中消火栓、灭火器等灭火设备设施均处于正常状态，消防通道畅通，为及时扑救提供了关键保障。

国企担当   培训+宣传双管齐下筑牢安全防线

华金物业负责人表示，此次物业迅速处置火情，是对公司应急能力的一次实战检验。今后将持续强化员工消防技能培训，加大小区消防安全宣传力度，切实履行“守护业主生命财产安全”的使命。