在现代生活节奏不断加快的背景下,外卖行业蓬勃发展,美团作为行业领军者,其骑手队伍规模持续壮大。在2024年,美团通过一系列创新举措持续优化骑手职业生态,进一步巩固了骑手队伍的稳定性与吸引力。数据显示,全年月均有单骑手数量稳定维持在336万,这一数字的背后是平台在收入保障、职业健康与福利支持等多维度的努力。
2024年,美团研究院数据显示,高频骑手的月均收入在6650元至9344元之间,其中技能熟练的乐跑骑手在北上广深等一线城市的收入均值可达11547元,显著高于当地城镇居民人均可支配收入。例如,广州市高频骑手月均收入较城镇居民人均可支配收入高出34%。这一收入优势不仅吸引了更多骑手加入,也为现有骑手提供了长期发展的动力,骑手数量不断攀升。为保障骑手收入的持续增长,美团在第四季度旺季投入大规模补贴,推动三四五线城市乐跑骑手收入较三季度增长12%,月均达8757元。
在职业健康方面,美团推出的“防疲劳”机制试点成效显著。骑手每日跑单时长被科学控制在5.18至6.22小时之间,超时强制下线措施有效避免了过度劳累。同时,“超时免罚款”政策为骑手提供了更宽松的工作环境,减少了因时效压力带来的职业焦虑。这些举措不仅提升了骑手的工作满意度,也为新骑手提供了更友好的入行适应期。数据显示,新骑手经过3-6个月的磨合期后,日均配送效率与纠纷处理能力显著提升,骑手数量稳定,进一步增强了队伍的稳定性。
社保保障是美团优化骑手职业体验的另一重点。自2022年起,美团已在7个试点省市为全量骑手缴纳职业伤害保障险,累计投入保费14亿元。此外,社保信息系统初步搭建完成,计划于二季度启动试点,逐步覆盖全国。配合暖心餐、春节红包等福利,骑手职业的吸引力持续增强,骑手数量不断增加。
通过收入提升、健康保障与福利支持的正向循环,美团不仅维护了现有骑手数量的稳定,也为行业树立了灵活就业的新标杆。
(来源:日照新闻网)
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