“八百里大别山，九十里醉画廊”一城繁华的背后，物业企业稳立城市服务潮头，扛起大梁。国资物企，作为行业中的重要力量，积极响应《关于深化国有企业改革的指导意见》，以提供公共产品与服务为核心目标，在探索城市服务的新模式、新路径上勇当先锋。
进军城市服务，对于国有企业来说，既是责任担当，也是市场化必然，更是激活能力与创新发展的思考。江山智联物业始终坚守国企的初心使命和责任担当，扎根城市物业 “主战场”，视城市高质量发展和人民对美好生活的向往为动力源泉，不断创新服务模式，提升服务质量，以实干为笔，绘就服务新篇，树立行业创新标杆。
一、江山智联物业：新路探城市治理
作为百强物企之一，国资背景江山智联物业近年来持续深化改革创新，基于河西集团多年城市运营经验不断向外延展，稳步拓展服务边界，逐渐从服务社区向服务城市延展，将城市整体作为一个“大物业”，规划“小区+社区+城区”的长远布局，通过“专业服务+智慧平台+行政力量”相融合的方式，以专业化的服务总包、模块化的服务划分、社会化的治理结构、精细化的治理手段，对城市公共空间与公共资源、公共项目进行全流程“管理+服务+运营”，致力于提升城市居民的生活品质，为城市发展注入新的活力，加速实现城市的美好进程。
在城市服务领域的积极探索与实践方面，江山智联物业不断思考、探索，并给出基于自身实情的最佳实践：与六安市金安国有资产管理运营有限公司进行股权合作，共同出资成立了合资公司——江山智联（安徽）城市物业服务有限责任公司，并与金安国资公司正式达成关于六安市金安区城市服务的合作协议，已成功构建包括安置小区、公园、产业园区、人才公寓等细分场景下的产品线。具体而言，六安市金安区城市服务生态圈建设已囊括14个安置小区项目、1个公园项目、2个产业园区项目及2个人才公寓项目，共计超380万㎡，展现了其在城市服务领域的广泛布局与深厚积淀。
在六安这片历史与人文交织的土地上，江山智联物业正掀开城市服务高质量发展的新篇章。目前城市服务板块已形成城市社区治理、城市空间运营、城市市政服务三大核心业务，多措并举打造“江山智联特色”，将国资物企的稳健实力、高效运作机制等优势转化为基层治理的实际效能。
1、城市社区治理
一直以来，住宅小区治理都为基层治理的重点和难点。自2023年3月以来，六安市聚焦小区这个城市治理的基本单元，推动网格化治理规范化与物业管理质量双提升。在此背景下，江山智联物业将安置小区片区化管理服务确立为城市社区治理重点发展的方向。作为实践的第一步，江山智联物业已成功承接金安经济开发区14个安置小区项目，旨在通过专业化、精细化的服务模式，为六安市的安置小区带来焕然一新的治理面貌和居住体验。
安置小区迫切需要新的突破、新的治理。江山智联物业深刻践行住房和城乡建设部倪虹部长明确提出的三个“革命”指导方针，即“楼道革命”“环境革命”“管理革命”，对安置小区存在的关键问题，精准施策，消隐患、补功能、提环境。
（1）楼道革命：安置小区长期存在基础设施损坏和功能缺失的问题。不仅影响居民的生活质量，更潜藏诸多安全隐患。江山智联物业启动“楼道革命”的第一步便是深入分析，聚焦关键问题，特别是将电梯安全和消防安全设施的完备度视为重中之重。
针对安置小区电梯安全隐患，在多方支持下，江山智联物业系统性开展电梯设备的检修和升级改造工作。通过全面隐患排查，更换关键零部件等有效措施，共解决了381项隐患，显著提升电梯运行安全性，此次改造覆盖和平小区，枣园东组团、翰林雅苑等多个项目。
图：江山智联物业针对安置小区电梯进行安全维修
此外，建立长效管理机制，定期巡查，增设安全标识并制定应急预案，确保电梯安全得到长期保障。同时，通过宣传栏、电梯屏幕和线上社区群等多渠道普及安全知识，增强居民规范使用意识。
图：江山智联物业针对安置小区电梯进行长效管理
从全面排查到集中整改，再到长效管理，江山智联物业形成了系统化、连贯性的工作模式，为安置小区电梯安全管理树立了典范。
针对安置小区消防安全隐患，重点推进基础设施优化和增设，特别是在各楼梯间新增灭火器安置点，并完善疏散指示系统，确保居民在紧急情况下能迅速取用灭火器材并明确逃生路线。同时，与相关部门合作推动消防设施的升级改造，在翰林雅苑高层住宅增设了消火栓系统，显著提升了小区的防火能力。通过定期清理消防通道，确保了消防设施的畅通无阻，为紧急救援和居民疏散争取了宝贵时间。
图：翰林雅苑消防改造工程
通过一系列改造措施，江山智联物业在管的安置小区消防基础得到极大夯实，居民李女士表示“江山智联物业来了以后，现在我们每栋楼的楼梯间都有消防栓，里面有水管和水枪。我们住在这里，觉得很安心。”
（2）环境革命：在践行安置小区环境革命过程中，江山智联物业不只“涂涂脸，擦擦粉”，更加注重在求“实”。
技术赋能解决居民停车难、充电难的问题。江山智联物业通过扩容停车棚，增设充电桩，在管辖的9个小区内增设了101处停车棚、103组充电桩及858个充电口，极大缓解停车与充电压力。同时，对枣园东组团及和平小区的充电桩进行了智能化升级，新增17套智能充电设备，通过技术创新赋能，前置社区安全保障，提升安全治理水平。未来计划逐步实现在管小区非机动车的室外充电桩全覆盖。
江山智联物业还在管辖的12个小区内广泛宣传电动车充电安全知识，在显著位置张贴了874张警示海报，进一步提升了居民的安全充电意识，为构建安全和谐的居住环境奠定了坚实基础。
图：江山智联物业翰林雅苑停车棚及智能充电桩
路灯创新变革，点亮社区。小区路灯损坏、照度衰减影响居民出行安全。江山智联物业对翰林雅苑小区的路灯进行全面检测，修复损坏的路灯，并根据季节日照时间变化，创新地调整1645盏路灯“作息时间”。此外将其中的部分灯具升级为智能路灯，采用太阳能供电，这一创新举措不仅优化了能源利用，实现了节能减排，还为小区增添了一抹绿色科技的亮色。
图：翰林雅苑智能路灯
（3）管理革命：为落实安置小区管理革命，江山智联物业依托自身国资优势，充分发挥党建引领红色物业，联动街道、社区等积极开展形式多样、特色鲜明、实效突出的共建活动，深化互帮互学、资源共享，更好地服务民生，实现“1+1>2”的成效。在实际行动中，枣园小区、翰林雅苑等小区都会积极展开爱心行动，帮助业主免费清洗地毯、清洗车辆、清洗纱窗、开展义诊等，切实增强了居民的幸福感与获得感。
2、城市空间运营
江山智联物业在城市公共空间与资源管理上，创新性地采用市场化机制，实行全流程专业化、精细化、智慧化的管理服务，共同推动城市公共空间资源的优化配置与高效利用。
这一模式在金安未来城市公园的管理中得到了生动体现。面对占地广阔、水系众多且设施老化的金安未来城市公园，江山智联物业接管后，不仅提供保安、保洁、维修基础服务，更增配巡逻车及救生器具，24小时巡逻确保游客安全。同时，积极恢复公园水循环系统，翻新设施，结合露营活动，让公园焕发新生。在江山智联物业的精心管理下，金安未来城市公园已成为六安新区知名旅游名片，吸引众多游客前来体验城市中的自然之美。
这种专业与细心的服务理念，也延伸到了在管的六安市人才公寓中。作为人才公寓服务商，江山智联物业深度优化管理，紧贴高层次人才需求，创新打造全方位服务链。在硬件提升的同时，强化软服务，设立致雅公寓物业服务中心，实现一站式全流程服务，高效整合管理效能与服务质量。针对住户多样化需求，推出一对一管家式服务，快速响应处理，如安装充电桩、提供入户服务等。
为增强归属感，江山智联物业积极丰富生活配套，计划推动增设食堂、超市，构建多元空间，并依据节日推出社群活动，联动公园营地举办联谊，搭建交流平台。通过这些举措，人才公寓不仅满足居住需求，更成为生活方式的选择，让住户从“留下来”转变为“留下去”，真正融入城市生活。
城市市政服务
江山智联物业依托与安徽六新国有投资控股集团有限公司（以下简称“六新集团”）及政府的深度合作，充分发挥资源优势，正稳步拓展服务版图。在持续深耕安置小区、人才公寓等的高品质管理，江山智联物业更将目光投向学校、医院、市容环卫等更多市政服务项目，将服务能力提升到“城市级”。这一战略布局，更为城市发展与民生改善贡献了坚实力量。
二、“三效”发展，国资物企城市服务创新“出圈”
2024年是国有企业改革深化提升行动落地实施的关键之年、攻坚之年。改革的目的在于推动国有企业真正按市场化机制运行，只有真正融入市场之中、在现实的竞争环境之下，企业才能迸发潜能，驱动自身成长。在新兴的城市服务赛道上，率先创新实践，积累出运营经验，形成标杆案例无疑尤为可贵。江山智联物业作为国资背景物企，坚定不移地走市场化道路，深度参与社会治理和城市治理，服务城市全场景生活，承担更多职能和责任，通过技术创新与管理创新不断提升城市治理精细化高效化水平，做好城市服务实事，为城市的未来带去更多想象。
1、规模效应
六新集团下设建投、市政、园林等多个板块子公司，这些板块与物业业务高度契合。江山智联（安徽）物业作为集团中的一员，在六新集团的平台协同效应下，战略优势显著。通过这一平台，江山智联物业不仅能够抢占更多资源，有效扩大在六安市场中的份额，而且还能通过提升项目密度，进一步优化其商业模式。
江山智联物业（安徽）公司总经理明确指出，公司2024年的核心目标是实现资源的有效吸收、消化与整合，以期达到一个有质量的规模增长。而展望2025年，战略重心将主要围绕整合上下游产业链资源，积极拓展新业态，并通过调整业态的合理性，构建一个多业态间良性互动、共同发展的生态系统。
2、经济效应
国资物企，与多数民营物企相比，展现出更强的跨周期战略定力。在追求规模有质增长的同时，国资物企更为注重实现高效经济运营。作为国家力量在社区治理领域的最直接抓手，国资物企在肩负社会责任的同时，也需确保自身的经济独立与可持续发展，在维持财务收支平衡的基础上，坚定不移地坚守高品质的服务标准。2024年江山智联（安徽）城市物业服务有限责任公司营业收入总额预计较2023年增长20%，成功在经济效益与社会责任之间找到最佳平衡点。
3、社会效应
物业企业天生就承载着很多社会责任，行业特性更赋予了其强烈的外部影响力。江山智联物业作为国资物企，以“国之大者”的担当，全面履行政治责任、经济责任、社会责任。在服务六安城市的实践中，江山智联物业积极响应国家号召，创新社会治理，致力于增进民生福祉。
尤为值得一提的是，江山智联物业把提升六安本地市民的就业率视为重要战略之一，通过主动吸纳更多社区成员加入团队，不仅为居民提供了宝贵的就业机会，有效缓解社会就业压力，而且进一步增强了社区凝聚力，推动了社区的和谐共生与繁荣发展。这一系列举措，不仅彰显了公司的社会责任感，更为地方经济社会的稳定与发展注入了强劲动力，实现了企业与社会的共赢局。
（来源：咸宁新闻网）
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