“不幸罹患疾病,百万医疗与重疾险,大病保障的双重防线”这是李女士的深切感慨。2024年6月11日上午,尽管李女士仍在接受治疗,但她特地委派保单销售人员,将一面写有“服务态度热情周到,理赔迅速且高效”的锦旗赠予昆仑健康保险淄博中支,以此表达对昆仑健康保险所提供的顺畅、高效理赔服务的由衷感激。这一举动,既彰显了李女士对昆仑健康保险服务品质的认可,也是对其理赔速度和服务态度的高度赞赏。
据了解,李女士在患病期间,昆仑健康保险淄博中支为其提供了迅速而高效的理赔服务,大大减轻了她的经济压力和精神负担。这面锦旗不仅代表了李女士个人的感激之情,也反映了昆仑健康保险在客户服务方面的卓越表现。
李女士于2020年10月投保健康e生臻爱医疗保险保额200万元,2021年1月投保爱无忧C重大疾病保险保额10万元。2024年4月,李女士发现身体有恙,经医院确诊为右乳癌。
昆仑健康保险淄博中支在接到客户李女士的理赔报案后,迅速响应,以专业和亲切的态度,详细向李女士解释了理赔流程、必须提交的资料清单以及需特别注意的事项。
2024年5月,李女士按照指导提交了完整的理赔资料。昆仑健康保险淄博中支在接收到材料后,立即启动了核赔程序。经过仔细审核,公司及时作出了赔付决定,向李女士支付了重疾保险金10万元,并为其覆盖了21310.15元的医疗费用,有效缓解了李女士因重大疾病带来的经济压力。
李女士此次生病,通过百万医疗险报销医疗费用,用重疾险理赔款作为康复费、收入损失的补充,让其重拾生活信心。百万医疗和重疾险两者相辅相成,为李女士构建了一个全面的健康保障体系,使她能够重拾生活的信心。
另外,也能够看出来保险在现代生活中对于个人和家庭的重要性,为应对突发状况提供了有力的经济后盾。
面对疾病的严峻挑战,昆仑健康保险凭借深切的关怀与精湛的服务,为客户构筑起一道坚实的保护屏障。昆仑健康始终秉承“客户至上”的核心服务理念,将客户的实际需求与满意度视为重中之重,持续优化并完善理赔服务流程。
昆仑健康保险深知,在客户面临健康难题时,及时、高效的理赔服务显得尤为关键。为此,公司一直致力于简化理赔程序,提升赔付速度,以确保客户能够在最短时间内得到必要的保障与支持。
展望未来,昆仑健康保险将继续坚持以客户为核心,不断创新服务方式,全力提升服务品质,力求成为客户心中最可信赖的保险服务伙伴。
(来源:聊城新闻网)
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