近期,2024年《财富》中国最具社会影响力的创业公司榜单揭晓,作为互联网保险中介平台,元保荣耀上榜。一直以来,这份榜单关注创新和社会影响力,特别是今年,AI更广泛地介入商业,不仅进一步应用于传统制造业,更彻底地将人从危险和艰苦的工作环境中解放出来,元保打造的“AI+保险”模式及普惠健康险的市场战略,对用户以及行业都产生了重要影响。
近两年来,科技赋能是保险行业转型的一个重要关键词,众多前沿科技作用于保险行业的产品端、数字营销、销售展业等多个环节,如催化剂般推动着行业的智能化进程。元保作为一家以AI(人工智能)为核心竞争力的保险科技公司,在AI和大模型领域很早就进行了布局。
随着大模型技术的突破,元保将大模型应用在客服、营销、理赔等环节,服务效率和用户体验显著提升,比如,公司的客服机器人结合大模型后拥有了更强大的理解力、表达力和专业力,问题解决率大幅攀升。2023年12月,元保还入选了北京市科委发布的《北京市人工智能行业大模型创新应用白皮书(2023年)》,成为保险领域唯一入选的企业。
同时,元保智能保险大脑与AI模型的深度融合,不仅实现了对海量保险数据的实时分析与精准预测,还推动了保险产品的个性化与定制化。通过深度挖掘用户需求,元保能够为用户量身定制最适合的健康险产品和服务方案,这种“千人千面”的服务模式,极大地提升了用户体验。
同时,随着AI大模型技术的落地应用,智能化理赔的应用场景更加广泛,元保不断探索“保险+科技+服务”模式,全方位守护人民美好生活。比如在人工智能大模型技术的加持下,元保可提供24小时“闪赔”和“小时赔”服务,大幅提升理赔效率,让投保者飞速获得理赔金,可见元保在提升服务效率、惠及人民群众方面所做出的不懈努力。
其实,从全球范围和历史纵深来看,创新与社会价值决定了一家公司的发展之路能有多远多宽。这次能够上榜也是对元保行业影响力和社会价值的有力肯定,相信元保会继续以科技为驱动,以领先的数智化特色能力,为保险领域的改革和发展尽一份力。
（来源：聊城新闻网）
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