为进一步提升大黄山地区民宿行业服务质量和管理水平，9月20日，2024年黄山市民宿管家职业技能大赛在黄山市徽州区黄山岸香职业培训学校举办，来自黄山市各区县以及新疆阿勒泰地区共计7支参赛队伍、32名民宿从业者参与此次比赛。
本次大赛由黄山市人力资源和社会保障局、黄山市文化和旅游局、黄山市总工会联合主办，黄山市徽州区人力资源和社会保障局协办，黄山市岸香职业培训学校、黄山人才发展集团承办。大赛旨在进一步加强黄山市民宿产业人才队伍建设，树立民宿行业服务质量标杆和榜样，促进民宿行业服务技能交流与学习，提升民宿行业整体服务品质和水平，推动民宿旅游产业发展。
黄山市徽州区委常委、区政府副区长程海狮在开幕式致辞中表示，通过本次职业技能大赛，孕育出一群卓越的民宿经营技能人才，打造出行业服务质量的新典范，促进同行在经营管理与服务技艺方面的深入交流与互学互鉴，助力黄山市民宿行业整体服务水平与综合素质进一步提高，为构建大黄山世界级休闲度假康养旅游胜地，奠定坚实的人才基础。
主办方邀请多名资深业内专家担任裁判，他们来自我省高校、行业协会，具有深厚的理论知识和丰富的实践经验，确保文明裁判、公正。大赛按照《民宿管家国家职业标准(2024年版)》中规定的国家职业技能等级三级/高级工标准组织实施，包括民宿推介、服务项目、个人技能展示三个竞赛项目。开幕式结束后，还举行了民宿推介实操比赛。参赛选手通过PPT精彩呈现，讲述民宿设计亮点、服务质量管理、客户关系维护等内容，全方面展示自己的民宿管理技能和民宿推广技能。
经过一天的激烈角逐，从咖啡制作到茶艺表演，从民宿推荐到插花艺术，再到主题客房布置，参赛选手以精湛的技艺、专业的态度，呈现了一场视觉与心灵的盛宴。这些竞赛项目不仅考验了选手们的专业技能，也展现了他们对生活的独特理解和美好追求。
在赛后的闭幕式上，大赛主办方、协办方相关领导出席并担任颁奖嘉宾。
民进安徽省委常委、安徽民进企联会会长、安徽岸香国际控股集团董事长黄保锁在闭幕式上做大赛总结发言，他表示， 匠心，是本次大赛最靓丽的底色。创新，是本次大赛最鲜明的特色。共赢，是本次大赛最动人的亮色。来自不同领域、不同背景的民宿从业者及爱好者共同参与此次大赛。这种跨界的交流与融合，不仅加深了彼此之间的了解与信任，更为民宿行业的共赢发展奠定了坚实的基础。
赛后，本次大赛裁判长、安徽职业技术学院文化与旅游学院院长童登峰介绍，举办此次大赛是推动大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地建设的一个重要举措。大赛设置了茶艺、咖啡等多元技能的展示，让选手在比赛中不仅赋能大黄山地区多元业态的发展，还对民宿行业的推动、文旅融合的推动都起到积极的作用。
“黄山的美景令人陶醉，但更吸引我的是这里的民宿文化和管理理念。通过这次比赛，我收获颇丰。在未来的日子里，我会继续努力学习和实践，不断提升自己的专业素养和服务水平，为新疆民宿行业的发展贡献自己的力量。”新疆阿勒泰金思维职业培训学校老师宋志坚说。
“每一家民宿的选手都有自己的创意和特色，评委老师们的建议和选手的作品也让我受益匪浅，希望以后可以多多组织这样的技能比赛，民宿之间可以相互交流学习，共同进步，为客户提供高品质服务，也为“大黄山”建设出自己一份力！”本次大赛一等奖获得者，来自黟县蔓悦山居民宿的杨桂云兴奋地说。
大黄山建设需要更为优越的硬件设施和软件服务。本次大赛紧抓大黄山文旅深度融合的契机，全面对标国际标准、全面接轨国际标准，在提升吃住行游购娱全链条服务质量上发力，为打造大黄山高质量民宿产业服务集群提供了可复制可推广的有效路径。大赛的举办也是“文旅生态圈”发展思维的一次生动实践，为大黄山国际化IP建设提供一流的人才储备库，形成产业高端化、服务优质化、水准国际化的“民宿+”产业发展大平台。
大皖新闻记者 马兰
编辑 张思平
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