2026年1月19日至20日，宿州市遭遇持续强降雪，气温骤降至-10℃，部分地区积雪深度超过20厘米，道路结冰严重。面对极端天气，宿州联通宿州联通迅速启动应急预案，组建党员突击队，以“雪”为令、逆风而行，在受损光缆抢修、千兆宽带开通、集团客户保障、光交环网测试等领域展开了一场与时间赛跑的通信保卫战。
受损光缆抢修：争分夺秒打通“生命红线”
暴雪导致全市5处光缆中断，其中2处为跨河架空光缆。宿州联通抢修团队顶着凛冽寒风，携带熔接机、OTDR测试仪等设备奔赴现场。在汴河路段，光缆因积雪重压受损，抢修人员徒手清理厚厚的积雪，用热熔枪融化冰层，在零下10℃的环境中连续作业4小时完成熔接。截至1月19日18时，所有受损光缆全部修复，网络中断时长较去年同期减少40%。
千兆宽带支撑：“科技赋能”温暖千家万户
为保障暴雪期间居民网络需求，宿州联通提前对全市为10个千兆宽带高负荷小区进行扩容优化，通过预先规划的设备安装升级，大幅提升业务支撑能力。在接收到气象部门的灾害预警之后，宿州联通使用了最新的智能调度系统，通过AI算法动态分配带宽，确保在线教育、远程办公等场景流畅运行。在暴雪天气下，网络维护人员的热情没有一丝减退，主动组织上门服务，全市共组建20支“暖冬装维小队”，为老年用户提供免费Wi-Fi检测、设备防寒加固服务，累计服务家庭超1000户，得到广大客户的好评。
集团客户保障：专属服务筑牢“数字堤坝”
针对政府、医院、交通枢纽等重点单位，宿州联通实施“一客一案”保障机制。严格实行7×24小时监控，通过集客业务支撑系统实时监测重点单位128条专线，自动派发工单响应时效缩短至8分钟及以下。通过提前部署双路由冗余，为宿州高铁站、市立医院等6家单位启用备用链路，确保极端情况下业务零中断。
光交环网测试：精益求精锻造“韧性网络”
为预防次生灾害，宿州联通在灾害预警前对全市236个光交箱开展“拉网式”巡检。通过智能环路检测技术的运用，对核心环网进行自环测试，消除潜在隐患3处。经过灾害预警评估，对易损易断的熔接点进行预先加固，并为暴露在外的光缆接头盒加装保温套，防止冻裂，同时对偏远乡镇地区的杆路进行雪后安全评估，及时抢修受损光缆。
在这场冰雪大考中，宿州联通累计出动抢修人员286人次、车辆72台次，修复故障点43处，发送安全预警短信15万条。从城市到乡村，从家庭到企业，联通人用冻红的双手、坚实的脚印，在银装素裹的宿州大地上书写着“人民邮电为人民”的温暖答卷。未来，我们将持续强化网络韧性，力推高新科技应用，深化网络保障支撑，为宿州社会经济高质量发展保驾护航。
（苗文杰）
请输入验证码