中银三星人寿安徽分公司：以客户为中心 理赔高效有温度

中银三星人寿安徽分公司积极落实金融工作的政治性、人民性，坚持以客户为中心的服务理念，为客户理赔提供有温度、有时效的优质服务，得到客户群体的一致称赞。

客户王明（化名）先生，2024年1月参保中银三星人寿重大疾病保险，于11月确诊恶性肿瘤，并拨打了中银三星人寿的官方客服热线进行理赔报案。接到报案后，中银三星人寿安徽分公司理赔人员第一时间联系王明，并告知申请保险理赔所需资料清单。在理赔人员的协助下，王明很快集齐理赔所需资料并申请理赔，次日便收到给付的保险金10万余元，解决了治疗费用的问题。收到理赔款后，王明专程致电表示感谢，感谢中银三星人寿为客户提供的便捷高效的暖心服务，解决了客户的资金燃眉之急。

未来，中银三星人寿安徽分公司将继续坚守金融为民的宗旨，坚持以客户为中心，践行“保险是爱”，为客户提供优质、高效、有温度的暖心服务，为实现金融高质量发展目标贡献保险力量。