10月15日，金融监管总局、国家发展改革委联合召开支持小微企业融资协调工作机制动员部署视频会，10月28日国家金融监督管理总局、国家发展改革委印发了《关于建立支持小微企业融资协调工作机制的通知》，为引导“金融活水”持续润泽小微企业，打通惠企利民的“最后一公里”，解决小微企业融资难题指明了方向。
中信银行合肥分行党委高度重视，第一时间便召开党委会，深入贯彻金融监管总局、国家发展改革工作部署，传达学习小微企业融资协调工作机制。按照总行制定的“五专五强化”工作模式，合肥分行成立了由一把手挂帅的工作专班，统筹协调全行资源。并要求辖内所有二级分行以及网点同时成立工作专班，确定专人和属地发改委、金融监管局进行对接，主动走访小微企业了解融资需求，开展前期工作。
聚焦“应贷尽贷”，推动小微企业融资协调机制落地。
为推动小微企业融资协调机制快速落地，中信银行合肥分行详细制定执行方案，针对清单内企业，专人对接、逐户落实；优化业务流程，打造审批绿色通道，提高审查审批效率，限时办结；对不符合审批条件的企业说明理由并及时向工作专班反馈情况，协助专班为企业排忧解难。
与此同时，中信银行合肥分行积极参与“千企万户百日大走访”活动，深入园区、社区、街道，广泛开展普惠金融相关政策宣传，全面了解小微企业的经营状况和融资需求。在走访过程中，中信银行合肥黄山大厦支行了解到安徽G公司，是省内三甲医院中标合作单位，但由于近年下游采购企业回款账期长，企业资金周转压力增大，且企业本身无充足抵质押物，较难获得银行低成本信贷资金。针对企业经营模式，中信银行合肥分行普惠金融部为企业提供了一款普惠供应链产品——“政采e贷-乐享国医模式”，仅三天时间便完成了企业开户、融资申请和170万元线上放款，高效解决企业燃眉之急。
聚焦“应续尽续”，推动无还本续贷政策落实。
在国家金融监督管理总局发布《关于做好续贷工作 提高小微企业金融服务水平的通知》，将无还本续贷的对象由原来的“部分小微企业”扩展至“所有小微企业”后。中信银行合肥分行快速响应国家政策，率先将无还本续贷业务再优化，通过制度续贷业务管理制度、配套文件，完善操作流程、准入和授信标准，提升融资服务水平。同时，中信银行合肥分行建立续贷沟通机制，在贷款到期前至少提前1个月与企业沟通续贷事宜，实现“应续尽续”，稳定融资预期。
安徽K公司为中信银行合肥徽州大道支行的普惠小微企业贷款授信客户，公司主营业务为智能停车场设计，致力于解决国内”停车难”的问题现状。今年以来，客户下游企业需求回落导致客企业回款困难，贷款还款日临近，客户向中信银行合肥分行表示资金有暂时性的过渡困难。中信银行合肥分行秉持着坚决服务小微企业，认真落实普惠企业无还本续贷的理念，针对客户情况迅速在总、分支行间展开合作讨论，先后组织前往客户现场勘查经营情况，邀约企业实控人来分行对贷款后续合作展开讨论，研究制定企业续作方案，迅速为企业成功办理了无还本续贷业务，得到了企业的高度赞扬和认可。
聚焦“应免尽免”，推动普惠信贷尽职免责落地。
为推进无还本续贷和小微企业融资协调机制落地成效，中信银行合肥分行将建立健全好普惠信贷尽职免责制度作为保障，按照“应免尽免”原则深入落实尽职免责机制，有效消除基层网点后顾之忧，充分调动经营机构敢贷、愿贷积极性。
近年来，中信银行合肥分行始终坚持“以人民为中心”，坚定不移提升五种能力，持续拓宽普惠金融服务覆盖面，积极缓解小微企业融资难融资贵问题，截至2024年10月末，中信银行合肥分行普惠法人贷款余额突破55亿元，有贷户超1400户，有力支持了省内小微企业发展。
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