随着大众对诈骗的警觉性日益增强，不法之徒开始将目光投向残障人士及其家庭成员。他们针对这些群体特有的需求，如对保险保障的渴望，巧妙地钻空子进行诈骗。
一、案例简介：
张女士经朋友介绍，认识一位自称是保险公司工作人员，表示公司最近新推出一款关爱特殊人群的产品，只需缴纳低额的预约金，便可以为残疾人群免费提供巨额保险。张女士心动了，因为张女士1年前因意外导致瘫痪，一直想为自己寻求一份保障，但在缴纳“预约金”时忽感疑虑，遂拨打该保险公司官方客服电话核实。经查询，该公司并无此工作人员，该免费巨额保险也不存在。
二、案例分析：
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第三十九条规定：“银行保险机构应当充分保障残疾人士公平获得金融服务的权利，加快线上渠道无障碍建设，提供更加细致和人性化的服务。”
本案中，诈骗分子正是利用张女士渴望获取保障的心理实施诈骗。幸好张女士保持理智，及时联系保险公司官方客服电话核实，避免了财产损失。
三、风险提示：
1、保护个人信息，增强反诈意识：不要轻易透露个人敏感信息，如身份证号、银行账户详情、密码等，对任何要求汇款的请求保持警惕，以确保自身合法权益不受侵害。
2、加强金融知识学习，提升金融素养：残障人士及其家属应主动参与金融机构、政府部门等举办的金融知识普及活动，关注并学习残障人士的法律和政策支持内容，有助于提高金融素养和风险识别能力。
3、咨询正规金融机构，选择适合产品：不要轻信高额免费保障等诱人的宣传，直接通过金融机构的官方网站、营业厅或者通过其官方认证的代理人进行产品和服务的咨询与购买。
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