为贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务的决策部署及人民银行相关工作会议精神，更好地满足境外来皖人员的支付便利化需求，打造友好型境外支付服务环境，工行安徽省分行会同银联安徽分公司于3月29日在合肥明珠广场欧洲风情街成功举办“皖美支付 便利服务”优化提升推广会暨“外籍来皖人员支付服务示范商圈”揭牌仪式。
本次活动在人行安徽省分行、省商务厅、省文旅厅、省外事办、合肥市政府的指导下，由工行安徽省分行、银联安徽分公司主办。人行安徽省分行行长马骏、省商务厅副厅长黄英、省外事办、省文旅厅有关负责人，合肥市政府副秘书长杨龙，以及省立医院、省博物院、合肥轨道交通、美国运通、唯品客等公司代表和20余位外籍人士受邀出席活动。
马骏、杨龙分别致辞，充分肯定了工行安徽省分行在积极打造网点、商圈支付场景，畅通支付渠道等方面所做工作。梅霜在致辞中表示，工行安徽省分行将坚持金融为民、利民、便民的价值取向，持续推动银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，进一步健全完善人民群众“津津乐道”的服务体系、“喜闻乐见”的优化举措以及“安居乐业”的支付场景，着力提供更加便捷、便利的支付体验，更好服务社会民生和高水平对外开放。
据了解，为着力解决境外来皖人员入境旅游、工作和生活的支付问题，人行安徽省分行围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，组织在皖金融机构积极打造入境支付服务“安徽模式”。作为扎根在江淮大地的国有大行分支机构，工行安徽省分行迅速行动，高效开展支付服务化与便利性提升专项工作，全面保障外籍来皖人员基础金融服务与“衣食住行”便利生活支付场景。本次活动聚焦境外来皖人员高频支付场景和集聚区域，通过打造“外籍来皖人员支付服务示范商圈”，与圈内商户双向联动，推动重点商户开通外卡受理功能，助力改善重点场景的境外银行卡受理环境。
多措并举同发力，优化支付好体验。工行安徽省分行现场还对该行外籍客户支付结算综合服务网络体系进行宣讲。重点介绍了工行安徽省分行在高效账户服务流程打造、外卡支付服务场景完善、外币兑换服务体系构建、网点基础服务能力提升等领域的工作举措和成效。银联安徽分公司现场介绍了“锦绣行动2024”全年优惠活动。
据介绍，为破解境外来皖人员开户服务“堵点”，工行安徽省分行进一步简化开户流程，目前全省510家网点均能受理外籍来皖人员开户业务，省内首家境外来宾支付便利化特色网点——工行合肥科大支行也于近期打造完成，同时积极构建便捷畅通的现金服务渠道，全面推广“零钱包”服务，让“皖美支付 便利服务”深植人心，向社会传递“工行温度”。
发布会结束后，与会嘉宾一同参观欧洲风情街，亲身体验“皖美支付”带来的便捷与高效。“无论是使用现金，还是信用卡刷卡、手机扫码支付都非常方便，还可以享受工行的满减优惠，这种购物体验非常棒，”来自阿塞拜疆的森南如是说。
随后人行安徽省分行行长马骏一行赴境外来宾支付便利化特色网点——工行合肥自贸区支行开展现场调研，深入了解工行为老年人和境外来皖人员提供的支付便利化服务，研究进一步优化支付服务的措施。
此次“皖美支付 便利服务”优化提升推广会不仅彰显了工行安徽省分行践行金融为民、支付为民的理念，也是推动高质量发展、高水平对外开放的重要举措。下一步，工行安徽省分行将以更高的站位、更实的举措，聚焦境外来皖人员的支付需求，优化支付场景建设，为外籍来皖人员提供更加优质、高效、便捷的支付服务，助力安徽国际化营商环境和国际友好城市建设。（龚宣）
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