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瑞众保险安徽分公司探索高质量党建引领高质量发展

近年来,瑞众保险安徽分公司党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,带领全省党员干部强化理论武装,深学细照笃行;成立四个巡回指导组,前往地市一线,全面掀起“大兴调查研究之风”热潮,围绕调研问题,坚持“当下改”与“长久立”相结合,将建章立制贯穿全过程,补齐制度短板、堵塞工作漏洞、防止问题反弹,取得一定成效。

一、旗帜鲜明讲政治,坚持加强党的全面领导

安徽分公司始终高举“红色旗帜”,在践行“两个维护”中展现企业担当,红色引擎愈加强劲。

(一)突出政治对标,强化责任落实。深刻领悟“两个确立”的决定性意义,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。明确党委的职责范围和工作方式,坚持民主集中制,完善“三重一大”决策制度和事项清单。明确监督考核机制,充分发挥督查督办“标尺”和考核“指挥棒”作用,出台工作制度,跟踪推进公司党委部署的重大事项。明确党建工作重点任务,实化细化全面从严治党责任清单,定期开展系统全面从严治党工作,层层抓好落实。

(二)注重思想引领,贯彻中央精神。深入学习宣传贯彻党的二十大精神,通过学习专栏、学习群和读书角,开展读书讲习活动;参加省直工委党的二十大精神系列专题视频培训,累计培训近6000余人次。

(三)稳抓培训学习,深化理论武装。积极发挥班子成员的示范带动作用,制定党委会“第一议题”制度,认真学习领会、贯彻落实党的二十大、中央金融工作会议、经济工作会议精神。利用“学习强司”平台、结合党建考核机制,带动全辖19个支部、254名党员通过“三会一课”、专题培训等方式推动理论学习走深走实。

(四)丰富活动形式,加强党性教育。参加省直机关“永远跟党走、红色经典诵读”、“巾帼心向党、奋进新征程”等系列活动。其中,19名党员、职工参加“巾帼心向党、奋进新征程”系列竞赛活动,先后9次12人登陆学习强国平台。鼓励基层创新思想教育形式,宣讲党的最新政策理论,讲好公司故事,弘扬传播正能量。积极开展党建主题、清廉建设主题实地教育,凝聚和激励队伍。

二、围绕中心抓党建,坚持党建引领改革发展

安徽分公司积极探索推动党建与业务双融双促的具体方式,以高质量党建引领保障公司高质量发展,以公司改革发展成果检验党组织的战斗力。

(一)聚焦“党建引领”,与业务双融双促

找准党中央决策部署和公司发展结合点,将公司党建工作、改革发展重点工作纳为分公司重点工作计划,与业务工作一体部署、一体推进,强化过程管理,深化落地执行,保障贯彻落实工作规范有序运行。多层次、多渠道抓好“调研关”,开展“抓党建、促融合”专题调研,找管理短板,听一线声音。把准“成效关”,快速响应,列清单抓落实,梳理形成近10项问题清单,逐条明确19个整改措施,一则在规则内简化流程,简政放权;二则修缮原组织绩效及行政费用等系列办法,切实解放生产力,服务到发展一线。大兴调查研究,先后10余次深入基层调研,推动各机构按照总公司工作方案,一体推进理论学习、调查研究、检视整改、推动发展各项任务落实。建设“简洁、高效、团结”工作生态,打造风清气正工作环境,以高质量党建引领高质量发展。

(二)聚焦“组织建设”,筑牢战斗堡垒

加强基层党组织建设,坚持把领导班子建设放在首位,对16家地市公司领导班子做了部分调整,完成公司党支部的整建制转型,完成19个党支部换届选举,让基层组织班子和干部队伍架构更为合理。各支部严格落实“三会一课”制度,按时召开会议、落实学习制度;持续发展党员队伍,为党组织注入新鲜血液,2021年发展党员50位,2022年发展党员55位,2023年发展党员45位,为系统、行业之最。

(三)聚焦“特色活动”,打造党建品牌

积极开展红色教育活动,瑞众保险安徽分公司19个支部到红色教育基地开展红色教育活动、观看红色电影、学习红色书籍《红色家规》《红色金融史》等;开展警示教育活动,学习典型案例、观看警示教育片等;开展志愿活动,党员“亮身份,做表率”,自愿参加爱心献血、公益募捐、文明交通、金融宣教等活动;近两年,各支部积极开展“我为群众办实事”活动,其中,“儿童圆梦”行动,关爱儿童101名;“重阳活动”,慰问老人113名;消费帮扶活动,助销定点帮扶村村集体茶叶合作社和村民茶叶418斤,农副土特产及农家乐餐饮住宿11万元,总助销金额超30万元。

(四)聚焦“乡村振兴”,巩固脱贫攻坚

2023年是实施 “十四五”规划关键、乡村振兴全面展开的关键之年。分公司认真落实《中共中央国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作意见》,结合驻村帮扶点,石台县矶滩乡太胜村特色,通过帮扶村组织建设、开展实地调研、开展创新帮扶实验、落实“我为群众办实事”、开展预备党员实践教育活动等多种形式,努力打造可复制的乡村振兴工作模式,助推振兴战略实施。

期间,立足“真研究”。安徽分公司全面梳理总结乡村振兴好经验好做法,形成“边调查研究、边理清思路、边拿出措施、边见到成效”的良性循环。在创新帮扶实验上,瑞众保险通过“村集体成片茶园”流转、“夏茶机采提质增效示范田”建设、观光茶园示范田建设,推进“茶园”建设;同时,将乡村振兴与品牌、业务推动相结合,落实队伍、客户、活动分层,推出 “我在石台有亩茶田”主题认领活动;并从实际出发,化身推介官,在振兴村,承办省直机关党建工作第九联系片二次会议,以党建促振兴。

乡村振兴在行动,改革引领发展路。自2012年7月以来,瑞众保险安徽分公司作为省直单位重点帮扶单位,驻点帮扶石台县矶滩乡太胜村。十年来,先后派遣章琼、张纲、汪磊、周德文、张红琰、凌中根、袁东(目前在岗)7位同志驻村帮扶振兴,截至2023年,瑞众保险安徽分公司累计提供各类帮扶资金140余万,助销农副产品超60万元,累计惠及村民超千人次。

(五)聚焦“业务发展”,切实双融双促

分公司党委班子、地市公司支部班子坚持“稳中求进、以稳为主”主基调,切实践行“安全生产、业务发展、领导干部走在前”的工作机制,落实“一岗双责”责任,抓好分管领域内的各项工作。截至2023年底,瑞众保险安徽分公司年度原保费109亿元,省内市场排名第二,其中个人营销24.88亿元(省内排名第五)、银行保险78.07亿元(省内排名第二),电话销售8366万元(省内排名第二)。在取得荣誉上,获新安晚报、安徽商报、江淮晨报等媒体百姓口碑评选的最佳寿险服务机构、年度乡村振兴贡献保险、年度客户服务优选保险公司、年度安徽地区创新保险产品等市场广誉;各中支机构在反洗钱等级、A级纳税人等级、服务地方经济发展考核、防控疫情支援等领域均获较高等级荣誉。

(六)聚焦“风险化解”,防控金融风险

2023年10月30日至31日举行的中央金融工作会议,强调“金融是国民经济的血脉”的作用,16次提及风险,要求全面加强监管,有效防范化解风险。在近期监管“报行合一”、强化管理促进人身险业务平稳健康发展要求下,作为金融保险行业,要重点是要做好自身经管过程中的各项风险管理,守住不发生系统性风险底线,保护消费者权益。

公司先后制定《三重一大会议制度》《总经理办公会议事规则》《干部管理办法(2021年修订)》《整治重大信息虚假问题专项行动工作方案》《自媒体平台管理办法(试行)》等制度;开展清廉金融文化建设活动、开展警示教育、积极参加保险协会成立的反欺诈委员会,开展反欺诈、防范非法集资以及防范网络诈骗等内容宣传,强化内部制度的执行,严格承保、理赔操作流程,严守防范欺诈风险的底线。

二、科技赋能,推进管理双轮驱动

围绕公司新三年“专业化、生态化、数字化”战略方向,依托创新平台,全面推进“科技+管理”的“双创”战略。聚焦数字化转型,稳步积聚创新动能,先后重点推出 “移动互联、流程再造、智慧赋能、创新驱动”四个方面的创新项目,重塑业务模式,赋能线上作业,提升客户体验。

具体在“党建信息化”“办公信息化”“投保线上化”“理赔云图化”“数据可视化”“渠道联动化”“创新智能化”“统计标准化”上推动科技应用与创新,比如“学习强司”党建学习阵地、库存管理、薪资查询、理赔案件管理、瑞保徽客、烽火台等系统等,通过科技赋能,展现公司党建、内控管理、业务经营、运营服务的成果,更能打通“行业交流”壁垒,多维度看到寿险经营的业务公司,在党建+引领,高质量发展方面经营质效。

其中,瑞众保险安徽分公司以客户为中心,创寿险新模式。公司全面上线E化投保、E化理赔、E化保全三项功能,提升客户服务体验和客户服务满意度,E化率98.89%,函件线上处理率100%;理赔E化率98.49%,保全E化率高达99.63%。

三、数据赋能,推进公司质量发展

瑞众保险安徽分公司始终把党的政治建设摆在首位,围绕监管统计标准化工作要求,全面把握好市场震荡、科技变革和监管新政“三个窗口期”带来的发展机遇,推进党建与业务工作深度融合,推动保险科技应用和统计创新,在长期主义发展理念下,立足长远,助推公司高质量发展。

(一)云机器人,科技赋能第一站。

科技引领,赢在创新升级。7*24小时的RPA报表机器人与贺报机器人全年发送报表5万多张, 70张监管报表报送,确保0差错。

(二)云线上化,科技赋能第二站。

打通渠道对接壁垒,7*24小时的战略渠道综拓系统,实现前线销售团队系统出单,便民卡单惠民保障。搭建“瑞保徽客”平台,24小时实时掌握营销团队活动量,精准结合客户画像提供定向活动匹配,服务支撑。

(三)云可视化,科技赋能第三站。

通过梦工厂系统、业务智慧大屏、理赔案件云图、理赔案件管理系统广泛推广,深化线上职能,构建全面数据生态圈,展现安徽瑞众保险经营质效。

(四)云掌阅读,科技赋能第四站。

提升公司垂直化管理平台诉求,搭建“党建+”、“品牌+”、“数据+”系列学习阵地,实现“有党建、有板块、有热点、有指标、有管理、有排名”的内控资讯频率和经营统计督导平台,展现安徽统计序列质效,7*24小时掌阅学习。

(五)云新时期,科技赋能第五站。

在公司新时期,安徽分公司为“发展转型、价值驱动”总目标,优化省级学习强司经营质效督战平台,一则做好传递监管动态、市场热点资讯;二则做好公司政策解读,经营通报;三则关注市场对标机构经营成果,实时通报;四则以数据治理、数据统计、机构采录等过程管理动作、经营动态、队伍绩优的发布,聚焦价值、聚焦基层,聚焦队伍,精准聚焦,全面发力,在新时期公司高质量发展过程中,起到很好的统筹兼顾平台作用。

与此同时,响应国家金融监督管理总局安徽监管局数据标准化工作要求,参与“烽火台”系统建设,顺利实现验收,通过实现监管数据的自动校验,加强数据标准化(EAST)报送的完整性与准确性,帮助公司持续提升数据报送质量。

学以致用,用以促学;踔厉奋发,勇毅前行。“感谢33000个家庭的信任,在2024年的元月选择我们,构筑24.21亿的保险保障屏障。而安徽瑞众保险也希望,通过380个家庭拍摄全家福,2万多个家庭享春节福包,传递公司品牌态度,共庆传统新春佳节。”2024年春节,公司推出品牌宣传片《奔赴团圆》,在全省发出“世界再大,瑞众陪你回家”号召,黄山、宿州、芜湖、淮北等4个地市公交、马鞍山、宣城出租车同步发车,合肥、阜阳、安庆等6个地市在高铁站到达厅、蚌埠在“瑞众保险”公交站温暖守候,皖美守护奋斗青年,陪伴大家回家团圆。

服务国之大者,守护美好生活,早已刻在每一个安徽瑞众人的心中。为社会添保障,为人民谋幸福,成为擘画安徽皖美蓝图的价值引领。下一步,瑞众保险安徽分公司在自身业务发展同时,将用实际行动为建设现代化美好安徽贡献力量,助推科技创新成果惠及千家万户,以优异的成绩为“加快建设金融强国”贡献力量。  郑丹丹


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