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阳光财险安徽分公司2023年“出彩阳光人”理赔技能大赛收官

“我一直把客户当朋友,想他们所想,急他们所急。经过上次理赔的事情后,张大姐对我信任度不断提升,前两天还问我有没有推荐的儿童保险。”10月22日上午,在阳光财险安徽分公司会议厅内,30位参赛选手轮流上台发言,讲述他们心目中的“出彩阳光人”。

“此次‘出彩阳光人’理赔技能大赛,是为了以赛促学、以学促练,弘扬劳模精神,激发理赔人员的劳动热情和荣誉感,提升专业技能与知识水平,打造有温度的理赔服务。”相关负责人介绍。

据介绍,此次比赛分为初赛和复赛,赛程包含个人组、团队组技能赛,专业篇、展示篇技能赛。通过10月11日-12日的初赛比拼,30名优秀选手脱颖而出,组成十支代表队开启决赛。同时,本次大赛还创新性增加VCR理赔技能展示及理赔服务场景现场展示比赛项目,让高手同台竞技,一展绝技。经过激烈角逐,共有10名选手在各科目比赛中脱颖而出,荣获嘉奖。

据悉,阳光财险安徽省分公司将以此次技能大赛为契机,建立技能比武长效机制,以赛促学,全力践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”客户服务理念,努力打造一支服务优、技能强、作风硬的理赔铁军。


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