2018年7月和9月，客户李女士通过个险渠道为其女儿购买了两份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，共计保额300000元。
2022年10月，李女士的女儿高烧不退，后前往湖州市第三人民医院治疗，10月18日确诊为系统性红斑狼疮。
2022年10月30日，业务员致电95535报案，理赔员接到报案后，该司第一时间了解详情，获取信息，并告知客户准备理赔所需材料。12月16日，公司收到完整的理赔资料后，正式受理案件，当日委托湖州兄弟机构调取病案，后经过审核达到公司轻症条款，于12月27日完成60000元理赔款的给付工作，同时豁免后期保费100815元。
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