联通好服务,用心为客户,新年抽签活动火爆开启

联通好服务,用心为客户。在岁末年初的交替时刻,中国联通APP安徽运营团队坚守“客户至上,服务为先”的核心价值观,致力于通过提升新用户体验、改善基础服务和举办优惠活动等措施,全方位增强用户体验。

安徽运营团队致力于提升新用户的体验。他们不断强化与市分公司和跨渠道的合作,优化用户新入网的体验,推广中国联通APP在新用户中的使用,如交话费、查账单、办理业务等,同时提供新人百元大礼包和生日关怀礼包,彰显中国联通APP对用户的关怀。

安徽运营团队始终关注每位用户的使用体验,实施常态巡检机制,确保问题得到及时有效的解决;紧跟总部的指导,进行电子发票、余量查询、套餐展示等方面的优化,并推出新版资费专区和公示本省产品资费内容,以便用户更佳体验。此外,他们还通过安徽联通微信公众号开展“玩转中国联通APP”主题宣传,普及服务功能知识。

安徽运营团队不仅优化了基础服务,还为用户提供了更多优惠和丰富的活动体验。在岁末年初,他们精心策划了“岁末大惊喜 抽签接好运”活动,吸引用户参与并体验新年的节日氛围,通过线上线下联动宣传,加强与用户的互动,让用户在享受福利的同时,感受到联通服务的贴心与温暖。

得益于安徽运营团队的共同努力和不懈追求,安徽联通电子渠道用户服务满意度持续上升,取得了阶段性的成果。展望未来,安徽联通以此次活动为契机,以用户服务满意为核心,以中国联通APP为主战场,持续提升电子渠道服务质量和用户体验,致力于为用户提供更优质、更便捷的通信体验,打造更懂用户的贴心通信管家!


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