联通卓越服务,专注用户体验。随着年末年初的更迭,中国联通APP安徽运营团队秉承“客户为本,服务先行”的核心理念,通过增强新用户体验、改进基础服务和开展优惠活动等多方面举措,全面提高用户满意度。
安徽运营团队致力于增强新用户的体验感。我们持续加强与市分公司及多渠道的合作,改善新用户入网体验,推广中国联通APP在新用户中的应用,例如缴费、账单查询、业务办理等,同时提供新人百元大礼包和生日关怀礼包,体现中国联通APP对用户的关怀。
安徽运营团队始终关心每位用户的使用感受,执行常规巡检制度,确保问题能够及时并有效地解决;遵循总部的指导方针,对电子发票、余量查询、套餐展示等进行优化,并推出新版资费专区和公布本省产品资费详情,以便用户获得更佳体验。此外,我们还通过安徽联通微信公众号开展“玩转中国联通APP”主题宣传,普及服务功能知识。
安徽运营团队不仅改善了基础服务,还为用户带来了更多优惠和丰富的活动体验。在年末年初之际,我们精心策划了“岁末大惊喜 抽签接好运”活动,吸引用户参与并体验新年的节日氛围,通过线上线下联合宣传,增强与用户的互动,让用户在享受福利的同时,感受到联通服务的贴心与温暖。
得益于安徽运营团队的共同努力和持续追求,安徽联通电子渠道用户服务满意度持续提升,取得了显著成果。展望未来,安徽联通以此次活动为起点,以用户服务满意为核心,以中国联通APP为主阵地,持续提高电子渠道服务质量和用户体验,致力于为用户提供更优质、更便捷的通信体验,打造更懂用户的贴心通信管家!
请输入验证码