合肥市消保委携手贝壳开展公益手机课堂，智慧助老暖人心

近年来，随着社会数字化的飞速发展，老年人对智能手机的使用需求越来越大。为消除“数字鸿沟”，让老年人在信息化发展中有更多获得感和幸福感，9月11日，合肥市消保委携手贝壳合肥站走进滨南社区开展“我来教您用手机”公益课堂，吸引了许多社区老年人参与学习。

此次公益课堂的志愿者李国强是来自贝壳找房合作新经纪品牌德佑的一名经纪人，同时也是一名有着3年课堂经验的公益讲师。此次公益课李国强围绕手机风险防控、清理垃圾文件、屏蔽手机广告等内容进行讲课，课堂上“银发学生”认真听课，在遇到操作难题时积极踊跃提问。因为大家使用的手机型号不尽相同，老师分别针对不同品牌手机进行了针对性讲解。对于找不到设置、未学会APP使用的老人，还有一众助教志愿者进行一对一指导、手把手教学，让大家都能尽快掌握智能手机的一些基础使用方法。

同时为进一步提高老年人防范新型养老诈骗、常见保健品营销骗局和食品安全的意识，切实维护广大老年人的合法权益，合肥市消保委秘书长丁云在此次公益手机课堂上担任公益讲师，为老人分享了多个风险案例，再三提醒老人“不要相信中奖信息、不要轻易给陌生人转账、不要乱点链接泄露个人信息。”并普及消费相关法律法规知识，提高老年群体树立科学消费、理性消费意识，为老年群体的财产安全保驾护航。

“平时儿女上班比较忙，没空教自己使用手机，遇到不懂的功能只能问问朋友，但朋友们也上年纪了，对手机一知半解，所以一直以来只会用一些简单的功能。”参与此次活动的王阿姨说道。

“对老人来说，最大的困难就是容易遗忘，而不同老人又有不同的学习基础，我们将长期开展这个教学活动，帮助更多老人学习智能手机，跨越数字鸿沟。”德佑万福家园店的李国强说，“我们要将这件事做好做实，让老年朋友们真正从中受益。”

据悉，“我来教您用手机”项目是贝壳公益2018年发起并长期运营的社区助老公益项目。截至2024年8月底，“我来教您用手机” 在合肥已经服务了463个社区，为社区老人授课超过1700节，累计志愿服务超过4700人次，受益的银发老人超过3.4万人。

社区是美好居住生活的源头，是居民安居乐业的保障。贝壳找房始终坚持“做难而正确的事”，秉持向上向善的初心，以科技能力驱动公益质变。未来，贝壳公益将持续深耕社区，动员更多居住服务者深入参与其中，并呼吁社会各界积极支持公益行动，共创美好居住生活，为社区居民创造更大价值。