2024年是中国联通“百年传承、三十向新”的重要节点。回望过去，中国联通一直与中国互联网紧密相连，在奋进新征程、勇担新使命的实践中，不懈探索、砥砺前行。
这些年来，通过技术革新和商业模式的创新，中国联通聚焦网络强国、数字中国主责，拓展联网通信、算网数智业务，加快成为具有全球竞争力的世界一流科技服务企业，开创中国联通高质量发展新局面。
“百年传承、三十向新”，中国联通一路走来，坚持以人民为中心，以其创新的服务理念和超越期待的客户关怀，不断满足人民对美好信息生活的向往。从2022年发布《中国联通高品质服务白皮书》，聚焦打造“以客户为中心”的服务标准和服务规范体系，到2023年携手中国质量万里行促进会联合推出“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动，积极践行高品质服务标准，再到2024年为更好地服务广大客户群体，中国联通迭代升级发布窗口服务承诺，“以人民为中心”的服务理念体现在联通的每一个服务创新中。
“三十向新，感恩有你”，为感谢用户长久以来对于中国联通的信任以及支持，中国联通面向广大星级用户推出一系列感恩回馈活动。
即日起至7月31日，以星级服务焕新为主题的“解锁星图赢好礼”线上互动闯关游戏正式上线。用户关注“中国联通客服”公众号，进入“解锁星图赢好礼”特色专区即可参与；也可以直接打开中国联通APP，搜索“解锁星图赢好礼”参与。该活动以虚拟线上游戏形式，设置三大互动关卡，用户闯关成功后即可获得包括积分、联通定制纪念徽章、定制周边等好礼，集齐三关勋章，更有机会赢取终极大奖——华为Pura 70 Pro+！活动礼品多多！福利满满！
此外，在微博/小红书/抖音/微信公众号平台关注 中国联通客服 官方账号，并带话题#三十向新 星火相传#发布分享与联通的故事、联通三十向新活动等相关内容，还可获得惊喜奖品，训练足球、热门足球球衣、足球比赛周边...vivo X Fold3手机大奖等你来赢！
作为国内重要的通信运营商，中国联通一直致力于提供高品质的服务。一直以来，中国联通坚持服务国家战略，落实数字化转型工作要求，加强业务与技术协同联动，驱动全业务、全客户、全场景一体化能力聚合，实现管理效能、一线感知、业务办理全面升级。“以人民为中心”的服务理念深植于联通的企业文化中，成为推动公司不断前进的重要力量。
在未来，随着互联网技术的不断进步和市场环境的不断变化，中国联通将坚持通过更加个性化和人性化的服务，深化与客户的联接，切实满足客户日益增长的需求和期望。作为数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵，中国联通将坚定践行央企使命担当，聚焦创新服务，向用户交出更满意的答卷。
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