你心中的链家是怎样的?交易不成,佣金全退;签前查封,先行垫付;房屋漏水,保固补偿……这些亲切而又熟悉的字眼,是链家品质服务的关键词,也是安心的代名词。
近日,“安心买好房,链家真保障”的视觉画面再一次出现在合肥各大商圈户外大屏和热门小区。这也是继安心服务承诺迭代升级后,又一次霸屏合肥。
安心服务承诺 让消费者更放心
安全是链家的底气,敢赔付是链家的勇气。2023年6月1日,合肥链家从消费者痛点和需求出发,再次加码保障,迭代升级服务承诺。由16大迭代为11大安心服务承诺,从签后流程跟进、房屋交付标准以及房屋品质把控等方面进行了迭代升级,针对连环单业主新增了承诺保障。从门店到经纪人,从线上到线下,链家为房产交易服务打造出更具品质的服务价值。
链家不断打磨以“安全”为核心的安心服务承诺保障体系,历经十年,链家交出了一份“诚意满满”的答卷。截至2023年年底,合肥链家安心服务承诺已为消费者兜底房产交易2656笔,累计支付安心保障金3320.5万元。
链家用了十年的时间,为行业打造出一个“从无至有”的模板,为“交易安全”这四个字做出坚定的诠释。
做社区好邻居 让城市更温暖
居民的事就是链家的事,在链家,每一个经纪人,不仅是房屋交易专家,更是这座城市的社区好邻居。以持续行动力,在提升房产经纪服务的品质体验,为城市居民提供更多温暖和便捷服务。
合肥链家聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等急难愁盼问题,发挥自身门店优势,在全城打造了39家户外劳动者服务站。帮助老年群体跨越数字鸿沟,开展手机公益课堂“我来教您用手机”,截至2024年3月初,在肥服务社区181家,开展手机课堂574节课堂,累计志愿服务超过1631人次,受益的老年人超过1.1万人次。坚持每周四践行大地美容,捡拾垃圾,目前累计2146人次参与。以及中高考服务站、我来给您擦玻璃等社区公益,做社区好邻居,与社区居民一起共创和谐社区,收获公众认可和高度评价。
成为中国房地产服务行业的国民品牌是链家的企业愿景,“国民链家,品质为先”不仅是品牌口号,更是经营理念。初心不变,坚守品质,合肥链家将通过全面持续的品质升级,为合肥消费者带来更透明、更安全、更高效的服务体验,让每一笔交易不负所托。
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