11月27日,贝壳找房合肥站举办第一批56家户外劳动者服务站授牌仪式。56家贝壳合作经纪门店化身“温馨驿站”,为快递小哥、环卫工人等户外劳动者提供便民饮水、便民休息、应急电话、免费上网、应急充电等多项暖心服务。
合肥市总工会权益保障部部长李桂实、合肥链家总经理李作好共同揭牌
现场,安徽省网络信息工会副主席杭波、合肥市总工会权益保障部部长李桂实,蜀山区总工会党组成员、副主席沈传清,荷叶地街道总工会主席程慧以及贝壳找房安徽省区总经理王忠福,贝壳找房安徽省区党支部书记、工会主席金辉,合肥链家总经理李作好以及56家门店代表等参加活动。
户外劳动者服务站上墙
一座城市的发展离不开户外劳动者的付出,近年来,随着平台经济蓬勃兴起,外卖员、快递员、网约车司机为代表的新职业群体也成为户外劳动者的重要组成。加强服务站点建设,创新服务手段,提升服务效能,为户外劳动者送上贴心关爱,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,成为各地为群众办实事的重要抓手。
门店户外劳动者服务站元素
今年以来,工会驿站建设纳入全省民生实事项目,因地制宜加快工会驿站建设,加速打造户外劳动者“15分钟暖心服务圈”。揭牌仪式现场,安徽省网络信息工会副主席杭波对贝壳户外劳动服务站建设给予肯定,并希望贝壳要管好、用好工会驿站,确保驿站良性运行,让其真正成为服务职工的工会阵地。
贝壳找房安徽省区党支部书记金辉
贝壳找房安徽省区党支部书记、工会主席金辉表示,户外劳动者是城市建设中不可缺少的一环。在他们辛勤工作的背后,却也面临着“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。贝壳践行“有尊严的服务者,更美好的居住”使命,发挥门店优势,发动志愿资源,将门店打造成便民服务的温馨驿站,让广大户外劳动者感受来自贝壳的关怀和温暖。未来,合肥贝壳将在省网络信息工会的指导下,持续推进完善工会驿站的建立和运营,发挥好贝壳1100余家门店的积极作用,为美好社区贡献力量。
门店户外劳动者服务站元素
门店为户外劳动者休息准备简易床
“那以后可方便了,看见链家就能解决问题了。”李师傅是一位全职网约车司机,每天天不亮便在外面跑,入厕及饮水的不便始终困扰着他。在一次送客户到合肥链家凯旋门门店附近时,他看到门店上挂着户外劳动者服务站以及爱心驿站的牌子,抱着试一试的想法进店询问,能不能接个热水、上下厕所,门店的值班经纪人热情接待并肯定地说“可以!”,让李师傅心里倍感温暖。
户外劳动者公益活动
“关键小事”里藏着劳动者的急难愁盼。如何让广大户外劳动者为人们生活提供便利的同时,也能改善其工作条件,让他们拥有吃口热饭、喝口热水、歇歇腿脚、遮风挡雨的专属空间,是此次户外劳动者服务站建设的意义所在。
户外劳动者公益活动
“我们每天都可以看到公园的环卫工人很早便开始上班了,对于他们来说,吃饭难、饮水难等一直困扰着他们,看到这些其实我们一直也想做一些力所能及的事情。”自从挂牌户外劳动者服务站之后,合肥链家绿洲公园店商圈经理董敏敏便想为了方便户外劳动者,把门店一楼打造成休息区、饮食区以及阅读区,让户外劳动者感受到更贴心多元的温暖服务。
周边居民与经纪人同乐
坚持“向上、向善”,“户外劳动者服务站”只是贝壳诸多公益行动之一。多年来,贝壳围绕社区便民、爱心助老、关爱儿童、乡村振兴等议题,不断深度参与社区活动,把门店打造为“城市补给站”,并结合社区居民需求开展各项志愿服务,逐渐成为社区离不开的好帮手、居民离不开的“好邻居”。
环卫工人向参与贝壳公益经纪人致敬
贝壳最突出的优势在于深植社区,服务者和门店是与消费者、与社区天然的连接资源。从“我来教您用手机”社区公益项目,助力老年人享受便利智能生活,到高考期间,贝壳联合全国近万家经纪门店设立“高考服务站”,提供家长休息场所、物资补给、助考服务等,贝壳不断创新、延伸社区服务,充分发挥一店多能、深耕社区的优势,不断为社区居民及周边群众提供更贴心、更有温度的服务,为美好社区建设加码。
高考服务站
高考服务站
居住行业拥有天然的社区属性和服务属性。自成立以来,贝壳始终坚持向上向善、扎根社区,不断探索社区公益的多元模式,大众认可度及社会影响力也持续提升。未来,贝壳也将继续围绕社区便利性、多样性,提供更加专业、更有温度、更有力量的公益行动,为美好居住生活贡献力量。
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