11月1日开始，双十一第一波已正式拉开序幕，作为购物体验的重要一环，快递物流在高峰期的服务和保障至关重要。笔者从安徽顺丰了解，2023年双十一期间，公司业务揽收量和派件量均较日常增长一倍以上。顺丰目前已完成大规模压力测试、业务系统升级、人员场地运力储备等前期准备。在此基础上，针对平台、商家、消费者和不同业务场景，顺丰推出了一系列创新措施，保障高峰期间的服务体验。
今年，预售仍然是平台的主要玩法之一。针对品牌预售，顺丰首次发挥在全国范围内多频中转能力和灵活协调资源能力，基于仓配一体、上仓下中转多班次散货的资源组合能力，“以配驱仓”助力品牌在全国范围内大规模分仓和履约配送。
另外，安徽顺丰多措并举，全力备战双十一 ，顺丰“同城半日达”覆盖安徽全省13个城市，为商家和个人用户提供“上午寄下午到，下午寄当天到”的寄递服务，在配送端进一步扩大了主要时效产品的能力。为提高一线收派时效及服务能力，提升顺丰在城市商圈末端配送服务能力，用科技赋能双十一服务新体验，安徽顺丰于合肥市区投放50辆无人接驳车 ，车辆容积3立方，单车效能预计300票以上，满载1000公斤，满电续航200公里，依托自动换电技术，可实现24小时不间断运营。提高了一线收派时效及服务能力，并提升顺丰在城市商圈末端配送服务能力，用科技赋能双十一服务新体验。
同时，针对品牌客户的商品分仓调拨也悄然启动，顺丰动用超过800辆干线车、10000余个托盘，在分布于全国面积超过6万平米的11个仓配一体场地，帮助商家展开商品调拨工作，调拨商品量超过2300万件。预售开启后，这些遍布全国消费地的仓配一体场地，将迎来仓内的高速订单分拣，并跟随顺丰密集配送班次，将超过240万个包裹最快半日送达消费者。
今年顺丰面向各类平台及品牌私域推出的多级履约服务，旨在提供更高效、更灵活的交付服务，该服务提供三种履约解决方案，让不同的平台可以结合自身情况灵活选择，从而给消费者最好的购物体验。
据顺丰相关负责人介绍，今年以来，顺丰从营运模式、主要产品、服务体验等多维度精进服务，为消费者提供更一流的服务体验。这个双十一，消费者不论身在哪里，都能体验到优质的顺丰服务。
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