亚运史上首个一站式数字观赛平台用户已超1亿人

杭州第19届亚运会召开在即，9月12日，蚂蚁集团全新升级“服务亚运计划”，开放20项技术，助力杭州亚运会实现“5个首创”、3大亿级国民项目。据了解，支付宝小程序“智能亚运一站通”用户注册量已超1亿人，可以为用户提供亚运相关的一站式服务。

支付宝搜“亚运”可一站获得28项服务

现代国际大型综合体育赛事本质上是一次尖端数字技术的集中呈现，由技术、平台、生态伙伴构成了整个赛事的数字体验基础。在赛事筹备之初，第一个发令开跑的即是技术。

据了解，支付宝开放20项平台数字技术，联合15家合作伙伴和2万多个服务商家，融合区块链以及人工智能、大数据等多项高新技术能力，助力杭州亚组委推出了全球首个一站式数字观赛服务平台——智能亚运一站通。围绕“食、住、行、游、购、娱”及票务等用户需求，打通各类亚运场景，集成各类城市服务。用户只需要在支付宝搜“亚运”，便可获得购票、出行、观赛、用餐、旅游、翻译等28项一站式服务。

以购票为例，针对亚运赛事40个大项、481个小项、共计10多轮的售票，智能亚运一站通票务服务可支持最高250万次/秒的瞬时访问，技术保障标准甚至高于五福、双11，保障水平领先全球。

作为杭州亚运会官方小程序，智能亚运一站通支付宝小程序自上线以来，用户注册量已超过1亿人，访问量则高达43亿。今年4月，智能亚运一站通还成功入选首批国家级智能体育典型案例。

近亿人“摇手机”在线传递亚运圣火

哪怕是七八年前的老款手机，点开支付宝后摇一摇，也能流畅地参与线上亚运火炬传递仪式，并通过AI捏脸技术，获得自己的亚运专属相片。据悉，蚂蚁自研Web3D引擎承载史上首个数字火炬手活动，助力亚运史上首个数字点火仪式。

作为亚运会历史上首个全民可参与的线上火炬活动。截至目前，这一活动已吸引近1亿人次参与。在这个惊人的数字背后，3年来蚂蚁集团工程师为此写下了20多万行代码，并通过自研3D互动引擎Galacean、AI数字人、云服务、区块链等多种技术的结合，实现了保障8年前老旧手机的用户都可顺畅成为数字火炬手。

小商家也能做好“跨国生意”

为帮助中小商家做好接待入境游客的准备，9月12日，蚂蚁集团旗下支付宝、Alipay+联合浙江外国语学院以及杭州小商家代表，共同发布《小商家全球生意服务手册》，包括常见问题答疑、常用交流用语、通用手势等，助力小商家在家门口做好跨国生意。

据介绍，目前全球游客来中国，下载支付宝后可以绑定国际银行卡付款，或者借助Alipay+跨境数字支付和营销解决方案合作的3个海外电子钱包进行支付。商家只要有一张支付宝收款码，就能无缝接待来自全球各地的顾客，不用新增或改造机具，以前怎么用支付宝收款，现在也能一样搞定收款。

除了帮助商家指引全球游客使用移动支付，《服务手册》还囊括了商家与外国顾客沟通的技巧指导，教商家学会三句常用英语、两类常见手势，并提供一套可以直接指给外国顾客看或扫码播放语音的语言卡，不会外语没关系，不用张口也能搞定生意。