28分钟必达、迟就赔：途虎养车升级“途虎闪电侠”上门更换蓄电池服务

进入夏季，高温多雨的天气给用车带来了不确定性。一大早着急出门，却发现爱车打不着火，怎么办？针对广大车主在夏天可能会遭遇的烦心事，近日，途虎养车在上海、北京、成都、重庆、杭州、合肥、青岛、深圳、广州、苏州、天津、武汉、西安、长沙、东莞等城市对“途虎闪电侠”上门更换蓄电池服务进行重磅升级，承诺“28分钟必达、迟就赔”，让蓄电池更换省时又省心。

28分钟必达，迟就赔：“途虎闪电侠”迎重磅升级

很多车主在夏季都遭遇过汽车蓄电池亏电，无法正常启动的情况，这是因为在高温环境下，蓄电池内部的电解液会蒸发，使内部的压力增大，并逐渐降低蓄电池的容量；长时间高温暴晒还会使蓄电池板极之间出现腐蚀，降低其导电性能。上述情况都会导致蓄电池性能下降，甚至损坏和无法使用。因此，夏季也是车辆“趴窝”，车主搭电救援需求的激增期。

途虎养车早于2021年便在全国范围内上线“途虎闪电侠”上门更换蓄电池服务，当车主遭遇需要紧急更换蓄电池的情况时，只需在途虎养车APP首页点击“电瓶上门装”，或搜索关键词“蓄电池”，系统将第一时间通过车型数据库，自动匹配最适合爱车的蓄电池产品，以供车主按需选择。下订单时车主可以选择立即上门，或者预约某个具体时间，专业技师将按需提供免费上门安装服务，最快可以实现28分钟送达。

“28分钟必达、迟就赔”，是途虎养车近日对“途虎闪电侠”作出的服务升级承诺。具体而言，在上海、北京、成都、重庆、杭州、合肥、青岛、深圳、广州、苏州、天津、武汉、西安、长沙、东莞等城市，途虎养车为紧急用户提供28分钟急速上门服务，针对超时的“迟就赔”订单，将给到专属补偿，自动发放至顾客途虎养车APP账户中。

“途虎闪电侠”发布夏季高温场景系列视频，举行“为爱发电”七夕活动

针对“途虎闪电侠”服务焕新，途虎养车为之发布夏季高温场景系列视频。三支情景剧分别讲述了车主在爱车“趴窝”的意外状况下，通过呼叫“途虎闪电侠”，在完成一局游戏、一个外卖、一次点餐所需花费的时间前，即解决用车问题的消费体验，传达“上途虎养车换电瓶，最快28分钟就行”的品牌心智。