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致远互联协同运营平台COP 让辉隆股份实现智慧升级

作为安徽省农资供应龙头企业,安徽辉隆农资集团股份有限公司(以下简称辉隆股份)业务发展速度快,覆盖面广。除了“老本行”农业板块,还涉及工业、商业和投融资几个领域,业务遍及国内十几个省区。其中,工业板块的发展越来越发挥重要作用,公司通过自建以及兼并、重组等方式,工业版图不断扩大。这两年,公司正在从传统的贸易型企业向工贸一体化转型。

“数字化转型概念虽然这几年才被提起,但实际上早已有探索案例,只是还没有大力推广。比如通过物联网实现病虫害的防治,能否被广大农民和种植户接受,让技术为现代化农业赋能,还需要一定的时间。”辉隆股份信息化项目负责人杨彦认为,农业信息化手段虽然比较落后,但越是传统的行业,技术创新的空间会更大,机会更多。

随着公司业务规模的扩展,原有的信息化系统显然跟不上节奏,信息共享比较困难,无法实现集团级的全面管控,存在周期长、反馈不及时等情况,一些管理制度也难以有效落地。为了顺应现代农业发展形势,辉隆股份在不断开拓服务范围和领域同时,也在运用数字化技术打造企业管理的核心竞争力。比如:通过协同运营平台打造数字中台,让企业管理实现智慧升级。

数字中台建设之初

这几年,随着传统企业数字化转型步伐的加快,数字中台以“C位”优势迸发出新的光芒。所谓的“中台”,首先是从数据层面切入,通过对不同系统中的数据进行全面汇集和管理,为业务提升带来价值,从根本上解决信息孤岛问题,所以被大中型企业极力推崇。辉隆股份对数字化转型的核心诉求,也是想让数据为业务服务,实现集团管理的快速响应。为进一步支撑企业业务发展,提升整体运营管理效率,辉隆股份选择与北京致远互联软件股份有限公司(以下简称致远互联)联手,对协同办公平台进行全面升级,重点解决数据、业务及流程之间的各种关联关系。虽然辉隆股份现在的数字中台还处于初级阶段,但无论是从概念的理解上,还是从应用的成熟度来看,已经领先于其他农资以及工贸类企业。

“数字中台是一个连接器,能够把异构的系统进行连接,把整合的信息按照用户的需求进行轻量化输出这样一个过程。” 杨彦强调,数字中台首先要具备连接的能力,早期系统和数据都很厚重,连接和整合以后,让数据更轻量化、更有针对性,能为企业业务决策带来指导作用。可以说,数据中台是企业管理的第一入口,要汇聚所有的数据、业务和技术,也是企业所有管控平台的核心大脑。

那么,辉隆股份的数字化中台是如何建设的呢?这要从公司的整体信息化架构开始了解!

辉隆股份最早的信息系统比较简单,只有ERP系统和致远互联的协同平台。另外,还有一些自己开发的小的应用系统,比如:销售管理、物流管理等等。ERP和协同平台都是公司在上市以后做的选型,2013年完成了一期上线,2016、2019年分别做了两次升级。公司2004年最初开始上ERP系统的时候,规模还比较小,信息化目标也比较简单,主要解决财务、供应链问题。2011年上市以后,早期的信息化已经无法支撑业务发展,开始跟用友进行业务对接,并选用了致远协同平台,在2013年完成上线。那个时候的协同主要功能是内部公文流转以及日常办公的线上审批,功能比较单一,基本是审批流工作,包括简单的企业门户、公文管理、文化建设等,还未触及到企业的核心业务。经过2016年升级之后,协同才开始走向协同业务阶段,协同门户把业务进行了串联,实现了异构系统的单点登录。协同运营平台COP优化了公司的各种流程处理,实现了规范化管理。通过模版流程与自由流程的二元化工作流设计,系统内组织架构调整变得更加灵活,从根源上节省了沟通、差旅等成本,实现了协同办公到协同业务的完美蜕变。

到了2019、2020年,辉隆股份基于致远互联协同平台走向运营管理新阶段,升级后的协同运营平台COP要具备移动化、数字化办公+业务融合等特征。通过在移动办公方面的突破,以及与ERP的全面整合,企业有效推动了流程管理的规范化和运营效率的再度提升。通过与企业微信的结合,公司上线了“微协同”管理,实现了2000多名员工全员移动应用。

“在系统升级之前,待办事项是通过短信进行提醒的,手机突然收到一个短信提醒,领导们经常不知道是哪个系统发来的消息,体验非常不好。把协同和ERP打通,实现移动化办公后,公司业务才真正实现了全面协同,一个典型的数字中台也就应时而起。” 杨彦对协同运营平台给与了高度评价,数字中台对公司的业务流程进行了规范化管理,也对公司的数字化转型起到了推动性作用,做到了数字化办公与业务管控的深度融合。

辉隆股份信息化项目负责人 杨彦

业务管控能力快速提升

协同运营平台COP不仅解决了费控报销等业务难题,更重要的是全面改变了公司员工对于数字化的认知,也让员工的信息化意识不断提升。通过费用预算和ERP系统数据的集成,辉隆股份实现了公司的预算控制和费用执行情况的实时性分析。之前,企业想要什么数据,需要财务去核算,现在实时数据展示让费用管控更直接,在审批中就能看到预算执行的进度,做到事前管控,而不是事后查找问题。同时,在审批过程中,领导可以看到个人财务相关数据,以及这个人以往的报销情况,可以快速做出判断,而不像之前凭感觉决策。

当大家数字化意识提升后,会对后期业务的推进起到推波助澜的作用。现在,辉隆股份的业务层人员,在遇到问题后,首先会想到通过信息化手段,或者说通过协同运营平台COP的低代码业务定制能力,解决现有的问题,这在之前是不可能有的现象。这说明,公司员工对业务定制平台给与了极大的肯定。

致远互联提供的低代码业务定制平台及解决方案,能更好地助力业务发展。比如业务部门有新的需求,通过业务定制平台能快速响应,并且系统能够快速复制推广。工厂的很多应用非常相似,进行标准化操作后,系统就能快速扩展到其他单位。最重要的是,公司的管理制度能快速落地。把制度融入到系统审批流后,就能把管理思想实时地落实到下属单位,极大地减少了在执行过程中出现误差的现象。

当然,数字化转型并不是简单的信息流审批,还要为经济生产提供更多的决策支持。以工贸一体化为例,工厂对数字化转型的需求非常迫切,如何借助数字孪生、5G工厂等信息化技术实现智能升级,成为诸多企业正在探索的问题。利用致远互联低代码业务定制平台,杨彦自己开发了一套工厂备品备件的管理系统,能记录工厂生产过程中的备件库存数量,包括对申请采购行为进行规范化管控,通过扫描物料二维码实现出库、库存查询以及成本自动核算等功能。之前,买什么配件只能大概估算,仓库数据统计不及时,都是手工录,经常出现忘录或者漏掉的现象,以及配件买多或者买少等状况。有些配件一放好几年,明显占用了成本,导致了资源浪费。

定制化开始只是一个小尝试,未来在数字化转型战略上,还有很多提升空间。比如考虑与上下游的合作伙伴进行一定程度的数据共享,现在每家企业都不是一个单独的个体,和上游的供应商、下游的客户都是连带关系,必须实现信息的有效连通。杨彦希望数字中台能发挥更大作用,不断整合,不断连接,把更多系统和数据全部纳管起来,真正打通内部的工作流,并与外部实现信息共享,实现更高水平的智慧升级。

小结:数字化转型,没有统一范本。辉隆股份用自己的方式,用实实在在的协同管理能力提升,打造出更具特色的数字化工作空间,也让“数据中台”这个高大上的概念走下神坛,为日常企业内、外部信息共享赋能。基于致远互联提供的智慧协同平台,辉隆股份为企业构建了“数字+智能”的运营体系,在实现企业内部信息聚合、资源有效调配的同时,还延展到具体的业务线应用,实现了企业管理与业务平台的深度融合。相信,随着企业业务能力的不断创新,协同管理平台的不断升级,辉隆股份不仅会成为农资行业数字化转型的新标杆,还会把智慧企业的运营管理能力延展到企业外部,与生态链上的伙伴、客户形成强业务关系绑定,那个时候的数字中台不仅服务于企业内部,还是一个能满足公众参与、交流、互动以及实现信息共享的生态型平台,解决农资行业信息化服务最后一公里的问题。

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