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专访汤跃进:发现起亚,发现更好的彼此

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海德格尔说:人,诗意地栖居。尼采说:人应该成为超人。太多的诗篇倡导着灵魂的自由飞翔。追逐灵魂的自由是人们对自我的再次发现,也是对未知风景的向往。现实中的大多数人都停留在自己的舒适区,放任自己的内心倦怠于梦想,只是偶尔感慨不能兼得那诗与远方。

发现自己,再次出发

诚然,一个中年人要选择重新出发是需要极大勇气的,尤其是作为一个已然成功的中年人。汤跃进的名字媒体并不陌生,作为中国汽车界的一名老炮,他以南汽为起点、功成于上汽,见证了中国汽车发展最好的时代,也正经历中国车市最难的当下。

作为一个安徽人,他从小便受到徽文化的熏陶。中国传统文化养成了汤跃进低调谦和的个性,时尚与科技相融合的汽车行业又让他具备了勇于挑战的无畏之心。笔者和他有过数次谋面,却不曾给他做过个人访谈,这次见面可能是工作的需要他一改往日的低调,我才发现这个自称大叔正值盛年的他其实是一个有趣的人。



沟通中,他不仅和我们聊起亚聊凯酷,还不时翻出手机里妻儿的相片,透过他说到妻儿时温暖的眼神,我们看到了他和妻子之间相濡以沫的美好爱情,也看到作为父亲他对阳光帅气又努力上进的儿子的那份小骄傲,我想这些都该是支撑他不断前行的精神后花园,也是他不断自我发现不断自我挑战的原动力。

都说人生就是一个不断告别又不断开始的过程,大学毕业之后他就职于南汽,曾经担任依维柯销售公司副总经理。后来又在上汽主导自主品牌荣威,第一款互联网SUV荣威RX5的出圈让他一战成名,此后助力名爵他责无旁贷,名爵的年轻运动的气质让他找准了定位,成功打造了HS红色荷尔蒙标签。



今年5月,他告别服务多年的上汽正式入职DYK。来到了优秀汽车人李峰的麾下,担任东风悦达起亚汽车有限公司销售本部副本部长,开启了他不断发现自我、探寻未知远方的新里程。诗经《节南山之什.小宛》告诉我们,人需要时刻保持勤劳、亦步亦趋并且要做到严格自律,工作中汤跃进就是这样一个兢兢业业的勤勉之人。

世上从来没有白走的路,这些年走来的每一步都变成他现在运筹帷幄的底气,也夯实了他对汽车市场的研判。9月12日 6城联动上市,凯酷预售10615辆,汤跃进和起亚团队用漂亮的数据展示了一个最好的凯酷和一个更好的东风悦达起亚。

发现起亚,从容破局

入职DYK后,汤跃进说他第一个月什么也没做,每天只是在不停地思索。他需要面对的不仅是一个全新的品牌和产品,还有三个月后的凯酷上市。这一个月的思考让他发现了一个打破传统认知的起亚,他说其实起亚在中国,无论是媒体还是用户的认知,更多的还停留在2013、14年那种疯狂的销量层面上,跟它在全球的品牌形象,实际上不是那么的一致。

起亚这个品牌存在着它优秀的品牌基因。过去起亚只讲颜值,颜值在全球都是起亚的标签,在中国也是。但是起亚在中国少了第二个标签很强的技术性,所以要他要让消费者始于颜值,但不止于颜值。



了解起亚的人都知道,起亚吸引了很多大设计师,有的甚至在起亚当过总裁,那是因为它的品牌文化基因崇尚设计,对潮流的文化,愿意去理解。汤跃进说,比如纳达尔,从十几岁开始就成为起亚的全球代言人,很少有人知道。起亚一直是网球的赞助商,全球性的,我们的用户也很少有人去体验过。

对于认知差异的原因,汤跃进觉得不仅是起亚前期引进的车型过于保守,起亚与用户的深度沟通也远远不够。所以当未来的方向清楚了,商品怎么定、服务怎么定、营销怎么定,就都有了方向。短短三个多月,凯酷一轮又一轮的曝光、不断的推出话题,终于让产品有了热度。



通过汤跃进的娓娓道来,你可以看到那时他对即将上市的凯酷已经有了一个清晰的市场定位。到起亚的这几个月,汤跃进说他和团队首先努力把媒体的生态重新激活。所以过去的这段时间,我们听到最多的一个词就是“发现起亚”。这个口号的提出,我想更多的是源于汤跃进对于起亚的发现吧。

发现彼此,共赢未来

当中国车市进入到存量市场,当开始人挑车而不是车挑人,当更多的是年轻人在决定一个市场的话题走向时,汤跃进说你必须看到现在的他们更具国际化、全球化的意识,会同时去对比,在全球车型里面你的技术处于什么样的位置,在中国你给他的提高是什么。所以基于这一点,“好车”对于凯酷来说是最重要的。总部用全球最好的平台、最好的发动机、最好的设计师,给了咱们一个最好的车。

但好车就够了吗?汤跃进说远远不够。凯酷要真正打造酷我Z世代,要真正地让年轻人喜欢上B级车,就得年轻。这个年轻叫懂年轻的格,还得会入年轻的局,就是格局,B级车的格局里必须得有凯酷,凯酷让中级车不再油腻。



怎么入年轻的局呢?要买得起。如果买不起,跟很多人也没关系。所以咱们好车、好价不是便宜,是买得起。真正让我们的Z世代喜欢上这个车,爱上这个车,愿意去分享起亚给他带来了的影响,他也给起亚带来了一些影响。

用车主代言,去发现用户身上的特点和他们的价值。汤跃进说起亚将近600万的车主,我们只要愿意做,很容易就会让我们的车主为自己代言。未来起亚每年都会让几个很牛的人走上大的舞台。这就是发现,起亚发现车主,车主也发现起亚。

传统的企业,不代表用户思维就要传统。汤跃进说,凯酷让你没有规矩,年轻客户可以任着性子来。比如,咱们整车保修有三种可以选,车主可以根据需要择优选定。订车方面,你可以带朋友买。所以我们在服务上面,花了更多的力气,未来想让凯酷的用户真正走进东风悦达起亚的圈子。



服务好客户不是一句空话,没有好服务,好车好价也不会长久。汤跃进知道服务做到位当然不是那么简单,因为面临着400多个4S店同时面对客户,这对他来讲是一个大的系统的挑战。他说,咱们不做就没有机会,所以发现起亚不光是用户发现起亚的技术,同时我们也要发现我们在中国跟用户互动的新的方式,包括互联网的方式。

汤跃进说不是所有的B级车都是全球车,如果凯酷在中国能成功,它就有可能成为B级车里的全球车,在韩系车里,甚至在整个全球市场,拥有真正的江湖地位。要说职业野心,他想把凯酷打造成全球车应该算是吧。

写在最后:

当今车市,好车越来越多,细分市场的要求也越来越高。在竞争激烈的B级车市场,想分一杯羹谈何容易。我们看到凯酷已成功上市,汤跃进来DYK后交出了一份优秀的成绩单。记得上市那晚,汤跃进介绍了他的团队与大家认识,彼时我们看到了一个高效超能的执行团队,灿烂的笑容下你看不出他们昨夜曾通宵未眠。而汤跃进在短暂的休整后,第二天还要赶早班机飞赴北京。



凡心所向,素履所往,生如逆旅,一苇以航。我们眼中的汤跃进再次出发时,还是从前那个少年,怀揣初心,依旧赤忱。任何的成功都没有捷径,成功也只是片刻比肩,站在又一个起点,雄关漫道从头再越。汤跃进的身上透着一种虽难必达的信心,还有那份执著坚守的勇气,这也是我们熟悉的一代中国汽车人的特质。于现在,他说心怀感激,而未来,他定能从容致远。

新安晚报安徽网大皖客户端记者 王惠兰


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